上期文章提到，台灣目前3C賣場雖然已經具備了同時銷售電腦，家電 ，通訊商品的能力，但是在通訊商品這個項目上，特別是行動電話搭 配門號的銷售上仍有問題。 這背後的原因，在於銷售有形商品（電腦，手機，家電）與銷售無形 商品（門號，通話服務）的思維相當不同。有形商品的銷售是銀貨兩 訖的生意，而銷售無形商品，則牽涉到大量的售後服務。

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因應數位化的年代來臨，筆者在2000年12月的時候就曾撰寫「3C賣場 即將捲土重來」一文，說明在台灣曾經一度熱門但是後來以失敗收場 的3C賣場，即將捲土重來。 台灣目前已經有四處林立的大型3C賣場，正如當年所說，因為真正融 合了通訊，電腦以及家電產品的功能的商品開始出現，讓3C賣場真的 有3C商品可賣，而不是在賣場中分開陳列上述三樣商品而已。

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時機真的已經成熟了，資訊產品與家電產品的整合，已經不再是口號 空談。看見資訊大廠卯足了勁要生產液晶電視，想從電腦的領域跨入 家電的領域。還有具有床頭音響造型與功能的電腦，讓人耳目一新。 電腦可以跟什麼家電串在一起？這是個有趣的議題。但筆者認為，與 其說這是以電腦為中心，向外演伸出其他具有家電的功能，倒不如說 是家電開始有了數位的基因。

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燦坤（TK3C），是台灣相當有名的企業。他的主要核心業務正如他所 宣示的目標一樣，要成為「世界工廠」與「世界通路」，想成為3C產 品（家電，資訊，與通訊商品）的製造商與通路商。 燦坤在全球許多國家都上市，財力雄厚自是不在話下。本業的家電製 造除了幫全球的業者代工之外，自有品牌的小家電也頗受市場歡迎。 至於資訊商品，則全力扮演通路商的角色。

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