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產業動態 周氏國際選擇貼心、快速、周全的資訊鐵衛服務
戰國策國際股份有限公司 本新聞稿發佈於2008/08/14,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

使用戰國策產品:資訊鉄衛「經濟型」服務 使用心得:資訊鐵衛以特勤部隊的制服形象及強調「快速抵達、精準偵察、確實執勤」的服務目標深植人心 公司網站:http://www.choiceonly.com/

 
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使用戰國策產品:資訊鉄衛「經濟型」服務
使用心得:資訊鐵衛以特勤部隊的制服形象及強調「快速抵達、精準偵察、確實執勤」的服務目標深植人心
公司網站:http://www.choiceonly.com/

資訊委外是今年資訊界最HITO的話題,當全球都被網路及先進科技消弭固有疆界,全世界的商機都在流動。企業必需全力專注在核心競爭力,才能立足競爭。所以許多企業選擇將非屬於本業的專業委外處理,此外有些企業是因應全球物價上漲,降低成本的考量,也投入資訊委外的行列。

由於戰國策逐年深耕資訊服務,深刻感受到客戶需求資訊委外的迫切性,於2007年底成立資訊鐵衛服務。資訊鐵衛以特勤部隊的制服形象及強調「快速抵達、精準偵察、確實執勤」的服務目標深植人心;在企業全面E化時代,線上的每一瞬間都是商機,資訊一故障,就等於商機錯失,因為無法等待因資訊延誤錯失的商機,所以企業對資訊委外的速度及品質也格外要求;專營隨身碟、記憶體的周氏國際企業,就是因為對資訊委外的嚴格品質要求而選擇了戰國策。

周氏國際企業過去早有資訊委外的經歷,再者公司分佈在台北、桃園兩地,當初在接觸戰國策資訊鐵衛服務時,也曾多方比較其它公司,後來因為某些因素,就選擇另一家公司服務。

當時該公司一直無法解決的資訊問題是牽涉軟體問題,軟體公司說這該屬於主機公司負責,雙方一直無法將問題解決。由戰國策接手服務後的資訊鐵衛則當機立斷,認為可讓三方面的工程師一起過來探究問題,於是計劃邀集軟體公司及主機公司,還有資訊鐵衛,一起來研究問題出在何處?由於過去資訊委外工程師都只專職一塊服務領域,沒有做全面性的資訊規劃,造成不斷地維修,也浪費公司的時間成本。因為戰國策提出良好的解決方案,這也讓周氏公司大感折服。

資訊鐵衛還有其他資訊委外公司沒有的優勢,包括每月定期做企業IT巡檢,就像為做健康檢查一樣,以免因臨時故障而措手不及。此外,還有很好的溝通管道,除了24小時線上報修系統外,若客戶一時找不到工程師服務,也可直接找業務人員解決,總是在第一時間為客戶解決問題。

戰國策表示「速度」與「品質」,是周氏國際企業選擇戰國策的重要原因。
因為戰國策很快能解決其困惑及難題。一般企業選擇委外服務時,在未得知服務品質,往往藉由服務人員的回應方式來判斷該委外企業是否值得信賴。而他在戰國策所受到的訓練,不單單是一個好的銷售人員,也是一個好的服務人員;無論有無成交,對於客戶問題總在第一時間回應解決。這也是在推展資訊鐵衛服務時,深受客戶信賴的箇中原由,也是資訊鐵衛能在資訊委外事業能在全台大力拓展據點的重要原因。

關於周氏國際:
周氏國際成立於2000年,建立了「ChoiceOnly」的自有品牌,積極展現在商品設計、開發、生產的優異能力,並以高品質、全球化佈局、貼近客戶需求的設計,及效率控制能力見長,成功轉型為跨足消費性電子領域的製造商,致力提供消費者更優惠的產品價格及完善多元的服務,讓生活與科技相結合,將快樂與品質帶入數位科技生活,產品線涵蓋:記憶卡、隨身碟、讀卡機及其他電子周邊產品等。

關於戰國策 :
戰國策國際股份有限公司創立於2001年,擁有15,000家的客戶群,根據WebHosting.Info統計,戰國策為台灣地區虛擬主機客戶數排名第一之業者,主要服務為提供網站經營所需的虛擬主機、企業架站、網路開店、線上金流、郵件主機、企業部落格,等網站經營的整合服務。詳情請上:www.hotels.com.tw、www.FreeWeb.com.tw或www.FreePay.com.tw瞭解更多訊息。

- 新聞稿有效日期,至2008/09/14為止


聯絡人 :masako
聯絡電話:02-25075276
電子郵件:mkt@nss.com.tw

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