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產業動態 TRAVELZOO旅遊族「專業評比模式」質變台灣旅遊環境
世紀奧美公關 本新聞稿發佈於2008/10/21,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

新型態旅遊網站:「Travelzoo」( NASDAQ:TZOO)1998年自美國起家、據點橫跨全球11個國,現已擄獲全球超過1,200萬會員。其成功於提供多方超值旅遊資訊、並創造在地專業編輯群嚴格篩選的新模式,不僅提供市場上最有保障的優惠訊息,更能滿足大眾對於「快速、簡單」的渴望。憑藉與全球超過900個旅遊夥伴的合作經驗,Travelzoo將為台灣消費者及國內中小型旅遊業者開啓雙贏契機。

 
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Travelzoo旅遊族「專業評比模式」質變台灣旅遊環境
新型態旅遊網站 為台灣消費者與旅遊業開創雙贏局面

(2008年10月16日,台北) 新型態旅遊網站:「Travelzoo Inc.」(美國那斯達克 Nasdaq上市,股票代號:TZOO)1998年由美國起家、據點橫跨全球11個國家,現已成功擄獲全球超過1,200萬會員。Travelzoo 成功的原因在於它提供多方超值旅遊資訊的整合、並創造在地專業編輯群嚴格把關篩選的新模式,不僅能夠給消費者市場上最有保障的優惠行程訊息,更將滿足大眾在資訊日趨複雜的今日,對於「快速、簡單」的渴望。憑藉與全球超過900個旅遊夥伴的合作經驗,Travelzoo也將為台灣消費者及國內中小型旅遊業者開啓雙贏契機。

首創專業評比機制,質變台灣旅遊大環境
Travelzoo旅遊族台灣分公司於2007年12月正式成立,以專業的旅遊資訊網路平台之姿進駐台灣,以客觀、專業的立場,以消費者購買決策因素,包括價格、行程、航班、住宿、餐食、景點、交通、自費項目、隱藏費用等指標篩選最「物超所值」的旅遊商品。由Travelzoo首創之商品「專業評比機制」及「試訂確認」的實測服務,Travelzoo期盼上述模式更能刺激旅遊業者進一步提昇服務品質,質變台灣旅遊環境。Travelzoo亞洲區副總裁吳偉鳴先生表示:「Travelzoo 1998年於美國成立,創辦人Ralph Bartel以媒體人的角度,透過網站為消費者整合各家旅行社行程,更為其檢閱商品內容、親身測試訂購便利性;立意簡單,卻吸引全球千萬名會員青睞。」Travelzoo雖為旅遊網站,卻因為可靠、貼心的資訊提供而有著如網路社群般的人情味,更是其成功的關鍵因素。結合傳統旅遊產業、網際網路平台和專業為本的新商業模式,Travelzoo除了能夠讓在地旅遊市場更趨成熟之外,更將促進網路旅遊資訊透明化,為消費者和旅遊業者之間搭起「信賴」橋樑。

繁雜訊息虛實難辨,以評比機制去蕪存菁
網路訊息多元且更新快速,已成為消費者蒐集資訊時的重要來源。根據Travelzoo近期在台灣所進行的「旅遊規劃」調查得知,消費者基於比價心態及害怕受騙的心理,通常在旅行前平均需耗上一個月至半年的時間進行旅遊規劃。蒐集意見、詢問從事旅遊業的親友,再參考出版書籍尋求保障,以上皆為時間成本。但Travelzoo的評比機制卻能讓消費者有效率地規劃旅行,省去繁雜瑣碎的步驟。「旅行就該是件美好而且令人期待的事!不論是網站或者電子報,Travelzoo簡單易讀的資訊形式,皆符合成熟網路市場對於訊息『簡單』的需求,讓消費者快速解讀市場情報。同時,我們也深知每個旅遊者對於『旅遊資訊可信度』的高度關切,所以,Travelzoo的每位資深編輯就像是站在最前線的守門員,讓每位計畫旅行的消費者就算只是在規劃初期也不致於讓錯誤、偏頗的資訊壞了興致。」吳偉鳴進一步說道。

在地眼光、親身測試,提供如親友般可信賴的專業建議
旅遊本身即為「體驗」,由於不似實體商品可試用或退貨,如何選擇更相對重要。看準消費者渴望在短時間內「有效率地」獲得「可信」且「價格合理」的資訊需求,Travelzoo引進在國外推行近10年的熱門產品-「Top 20 旅遊電子報」,設定嚴格評選機制為消費者層層把關,每週三將最物超所值的旅遊商品資訊揭示於網站與電子報當中。

「專業、可信」是Travelzoo檢閱各旅遊商品時的堅持,符合「在地觀點」更能確保會員獲得滿意的資訊。為此,Travelzoo延攬多位在地資深旅遊編輯,以「旅遊鑑定團」的角色進駐Travelzoo台灣網站。除了平均七年以上的旅遊經驗,他們的足跡更遍佈全球,根據長時間對於旅遊產業的觀察,為消費者篩選出最優質的旅遊商品。提供專業建議外,編輯群也同時具有「秘密客」的身份,貼心地從消費者的角度出發進行測試,透過實際訂購,確認行程的效期、正確性、與流程的簡易度,符合測試標準的商品將在網頁上標上「試訂確認」圖樣,並透過「Top 20旅遊電子報」提供會員參考。

介面功能簡單易用,會員人數日增
身為全球性企業,Travelzoo整合全球各地的資源,使網站上的旅遊產品更趨完整、滿足各類型旅遊者需求。消費者目前除了可以在Travelzoo台灣網站上找到台灣旅行社推出的產品之外,未來也將能看到更多由國外提供的獨家優惠商品,獲得更豐富多元的旅遊產品資訊。除了主動瀏覽網站外,「Top 20旅遊電子報」更是Travelzoo熱門主打產品;只需在首頁電子報訂閱區輸入電子信箱,不需填寫任何資料,即可於每週三收到「Top 20旅遊電子報」,輕鬆獲得最新旅遊資訊。相較於現今其它網站,Travelzoo網站重點明顯,無顯示型廣告干擾;各推薦行程內容中,除了由Travelzoo主動進行「實測評比」以外,消費者更可直接對行程進行評比「人氣指數」1至6分,Travelzoo並依此做為交互參考以達公正、客觀之標準。Travelzoo全世界共有超過1,200萬名會員,亞太地區則佔100萬。而Travelzoo台灣在短短的半年內,累積會員人數將近20萬,目前仍持續成長中。

Travelzoo對於提供可靠資訊的堅持使得會員持續對其保持高度忠誠,更有會員將Top 20旅遊電子報視為旅遊聖經或者比價標準,如此專業經營模式將成為成熟的台灣旅遊市場注入新元素。為消費者把關、促進旅遊業者提升旅遊產品品質,Travelzoo將開啟台灣旅遊新紀元!

如欲獲得更多訊息,請瀏覽Travelzoo旅遊族台灣網站www.travelzoo.com.tw 或全球網頁:www.travelzoo.com 。

- 新聞稿有效日期,至2008/11/12為止


聯絡人 :Miranda
聯絡電話:0920510198
電子郵件:mirandaph.chen@eraogilvy.com

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