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產業動態 資策會開辦IT服務管理(ITIL V3)升級認證課程,可得 PDU
資策會 本新聞稿發佈於2008/10/28,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

ITIL V3將改為積分制,為了讓已取得ITIL V2 Foundation 認證者能繼續往V3進階認證邁進,認證單位特針對此需求,規劃出為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation升級課程」,在既有V2基礎上,說明新增的觀念,並比較V3與V2的相異之處。完成本課程、並於課後通過考試者,即可將V2版的ITIL Foundation 證書升級為V3證書,取得參加進階V3認證的資格。

 
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ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源做最佳化,以提昇IT服務水準,讓IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合,進而證明IT組織之於企業的價值。為了因應快速發展變化的IT服務管理市場,ITIL已於2007年推出最新的V3版本,以符合市場的實際需求。

ITIL V3與V2的主要差別,在於引進服務生命週期(Service Life Cycle)模型,並提供許多豐富的新資源,讓ITIL不再只是提到「做什麼」,而是明確說明「怎麼做」,再加上加強與COBIT、CMMI、6 Sigma等標準的結合、日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等,並讓企業可以根據自己的業務,按需要設計並實施適合自己的ITIL應用。

隨著ITIL V3的推出,認證架構有了重大改變,為了讓過去眾多已取得V2認證者能繼續往V3進階認證邁進,認證單位特別針對此需求,規劃出了為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation Bridge」升級課程,在既有的ITIL V2基礎上,說明ITIL V3新增的觀念,並比較V3與V2的相異之處。

在企業正式導入ITIL V3之前,人員的教育訓練將是所有動作的第一步,取得ITIL相關證照更是證明人員瞭解ITIL內容的絕佳方式。資策會已有數十位資策會學員順利通過升級考試,率先升級為V3認證。傲視全國的通過人數及通過率,足以證明資策會的教學、師資、經驗、教材等都具有最頂尖的高水準。

資策會數位教育研究所表示,本課程將於97年11月28日再度開辦,將邀請國內首批擁有ITIL V3最高階之「Expert」資格的頂級資深顧問親臨授課,搭配符合考試方向的原廠教材、模擬試題演練及解說,協助學員順利通過認證考試。此外,對於已經具有專案管理師(PMP)認證者,參加此課程並可同時取得由PMI核發的PDU,一舉兩得。對相關課程資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)2708-9215#8214,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3FB.htm

- 新聞稿有效日期,至2008/11/28為止


聯絡人 :王先生
聯絡電話:(02)2708-9215#8214
電子郵件:champion@iii.org.tw

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