全球化競爭時代，企業無不全力改善體質，提升競爭力，包括投入大量資金電子化、大量時間做教育訓練，但往往徒勞無功！究竟如何選擇對的資訊化方案以實質提升公司效能？如何讓管理者及早發覺問題核心？「大人物知識管理集團」將於11月29日、30日，舉辦「企業E化與關係管理」研討會，邀請「企業E化」及「知識管理」兩大名師陳永隆、范揚松教授主講，實務座談會則有偉康保全總經理馮志能、長庚醫療研發主管許文彬等博士級專家。免費試聽講座「創意，其實真的不難」另定於11月19日晚7時，假台師大綜503室舉行。
研討會共分四單元，單元一「電子商務與企業電子化」，包括：新經濟與即時經濟、網路行銷面面觀、Web 2.0 基礎與運用、電子化企業經營模式、協同商務的發展與應用、行動辦公室的發展與應用、電子化企業案例分享、電子商務基礎認識；單元二「知識管理與價值創新」，包括：知識經濟的小故事大未來、知識管理與知識螺旋、知識盤點與知識地圖、知識轉換與價值創新、打開知識與創新的通路、知識分享與知識價值鏈、知識型企業案例分享、認識知識經濟；單元三「顧客關係管理與行銷」，包括：構成顧客關係五大要素、分析顧客關係環境技術、顧客關係管理體系建立、客戶服務中心建立與超越、顧客資料庫與ㄧ對ㄧ行銷、銷售自動化的策略應用、支援CRM方案的知識管理、制定關係管理方案流程；單元四，「企業E化成功經驗座談會」，包括：企業與文化創新成功個案報告、如何確定企業創新的步驟、如何超越企業創新的抗拒、如何引入或評估創新系統、如何爭取高階主管支持、如何推動全員創新教育、如何長保企業創新成果等，保證精采。意者請速預約洽電:02-29353999，或網路報名，「EMBA數位學院」亦提供免費線上試看課程，詳http://www.greatman.com.tw/educate.htm。
- 新聞稿有效日期，至2008/11/30為止
聯絡人 ：余俊儀
聯絡電話：29353999
電子郵件：lukafish@gmail.com
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