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產業動態 經濟部商業司發表智慧商店實驗推動成果-展示自助服務商店
顯雅科技 本新聞稿發佈於2008/12/12,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

經濟部商業司所推動的「97年度流通服務業智慧商店實驗推動計畫」,12月12日於台大國際會議中心舉辦成果發表會,並向外展示今年度獲選輔導的震旦電信、優活力企業與金雨企業、山隆加油站等三家業者團隊的智慧商店規劃成果。

 
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經濟部商業司發表智慧商店實驗推動成果
展示自助服務商店 打造智慧生活 創造消費新體驗

經濟部商業司所推動的「97年度流通服務業智慧商店實驗推動計畫」,12月12日於台大國際會議中心舉辦成果發表會,並向外展示今年度獲選輔導的震旦電信、優活力企業與金雨企業、山隆加油站等三家業者團隊的智慧商店規劃成果。

經濟部商業司司長王鉑波指出,這項計畫配合行政院「科技化服務業旗艦計畫」的推動,已經連續執行三年,尤其在這一波景氣寒流的侵襲下,期望能透過創新的科技應用,突破飽和競爭的流通服務市場,創造出全新的內需消費契機。

王鉑波指出,去年我國服務業產值已占GDP的71%、就業人口達596萬人,其中流通服務業的比重尤其突出,占GDP比例達26.7%、就業人員288萬人,由此可見流通服務業已經成為產業主流,業者具備科技化應用與智慧化服務升級的潛力。智慧商店計畫鼓勵流通服務業廠商加速建置科技化服務,截至97年11月底止,已累計補助建置完成智慧商店示範點8處,政府對業者補助約3,100萬元,帶動業者自行建置智慧商店27處,業者投資金額約7.3億元,成本效益高達23倍。

97年度的智慧商店規劃建置計畫,由資策會輔導協助三家業者團隊投入創新應用服務規劃,包括震旦通訊團隊的「A Smart 聰明省智慧通訊店」、優活力企業與金雨企業團隊的「Mini Shop最後一碼平價奢華都會小舖」及山隆加油站的「山隆智慧型自助服務站」。

資策會執行長柯志昇指出,在輔導這三家業者團隊規劃建置的過程中,資策會以系統化的服務設計方法,協助業者從規劃服務情境、導入解決方案到建置服務雛形,完成了創新服務研發設計的過程,對於業者未來進行其他的服務研發措施,相當有幫助。期望透過本次資策會與三家建置廠商的共同展示,複製及擴散計畫推動成果,培植我國流通服務業的科技化能量,提振產業整體競爭力。

震旦電信總經理黃武雄表示,震旦通訊規劃建置的「A Smart聰明省智慧通訊店」,讓消費者在「智慧展示架」拿起手機,就可以看到該款手機的多媒體影音介紹,另外還提供手機零配件自助採購以及免費帳單健診服務,讓買手機變得更便利、輕鬆,貨比三家不吃虧。

此外,優活力企業與金雨企業合作,共同規劃建置「Mini Shop-最後一碼平價奢華都會小舖」。優活力企業董事長縱曜光表示,該計畫以自動化無人商店深入社區與學校,讓消費者不必出門,就可以自助採購日常美妝用品,除此之外,還提供安心叫車、緊急救援及線上客服等貼心的服務。

另外,在長途開車的時候,路上除了需要加油、上個洗手間外,也需要買個提神飲料或是充飢的食物,山隆通運副總經理張廷光表示,山隆加油站所規劃的「智慧型自助服務站」(Self-Service Station; SSS),預定在加油站設立「換來速」車道,讓顧客可以使用紅利點數,自由兌換或購買商品,提供開車族加油之外的便利服務。

王鉑波指出,「智慧商店」是一個創新的概念,代表科技應用帶給消費者更高的附加價值,而商業司推動智慧商店計畫,以「自助服務」和「多通路銷售」為主要訴求,今年度獲選的三家業者,將在98年完成86個智慧商店示範點的建置,展現了業者在科技化服務與創新經營的用心,也可以讓民眾真實感受智慧台灣、智慧生活的便利性與消費自主性。

- 新聞稿有效日期,至2009/01/12為止


聯絡人 :許勝寒
聯絡電話:0968266050
電子郵件:more0316@yahoo.com.tw

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