天下雜誌在2009年2月份的企業公民專刊中曾提及: 「不景氣的當頭，企業拚命節省成本，然而，在這人人顧荷包的時候，企業社會責任（CSR）卻反而更為重要，其影響力甚至將改變未來的經濟發展。」各國政府及公益組織（如環保團體及人權組織等）越來越要求企業需要對其經營行為負起社會責任。著名管理學大師麥可•波特（Michael E. Porter）在接受「天下雜誌」企業公民專訪時即言：「企業社會責任在每一個國家都已經成為企業領導者不可規避的首要問題」。仲衡企管資深顧問黃延榮深有同感地表示：「近來有很多不論規模大小的企業，不斷詢問我們什麼是企業社會責任(CSR)?為什麼他的重要客戶要求要做CSR稽核？該公司應該要建立SA8000, EICC還是BSCI 管理系統才適合？為何稽核沒通過，我的客戶就說要取消供應商資格，影響後續訂單？我們公司要如何積極因應才對？…..」
一般人對「企業社會責任」的傳統印象大部份都是停留在該企業是否形象良好？是否做了很多公益活動？企業社會責任的說法只不過是一種行銷公關手段而已，對企業營運並沒有直接的助益。但目前全球企業風起雲湧建立的「企業社會責任（CSR）」管理系統並不只是單純的行銷公關活動而已。仲衡企管黃延榮顧問認為：「企業需考量建置企業社會責任（Corporate Social Responsibility ，簡稱CSR）管理系統有眾多的利益層面考量，如人權、勞工或環境層面的問題，這些各自代表不同的社會利益主體，他們的利益訴求在很多情況下是無法協調，無法同時兼顧的。企業需要對每個利益主體有明確的認識和準確的判斷，從而作出決定將哪些問題納入企業社會責任報告中」。美國加州大學哈斯商學院責任商業中心總裁 Kellie A. McElhaney指出：「有關企業社會責任的論點已經不再侷限於企業為何做，而是該怎麼做，才能讓投資人知道其影響力及意義。….McElhaney也呼籲企業要丟棄散槍打鳥式的社會責任方式，準確的結合企業核心競爭力，將社會責任帶到企業的運作中。」
企業社會責任最主要的三大管理系統標準
仲衡企管黃延榮顧問表示：「企業社會責任最主要的三大管理系統標準為SA8000、EICC與BSCI等：SA8000係依據國際勞工組織條例所建立之國際性社會責任標準，適用於各行業別，包括電子業與非電子業，標準範圍包括勞動條件與人權及安全衛生；EICC主要目的是作為電子業者EICC會員的供應商自律規範。標準範圍包括勞動條件與人權、安全衛生、環境保護、商業道德；BSCI是由歐洲所制定的｢企業行為準則｣(COC, Code of Conduct)，為跨國企業的零售商或貿易商監督其全球之供應商或製造商的社會責任績效的共同標準，其標準範圍包括勞動條件與人權、安全衛生與環保要求。」各行業之企業各有其適用的企業社會責任管理系統可建立。
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