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產業動態 友義科技看:企業網站排名,羅氏藥廠第一
友義科技科技服務部門 本新聞稿發佈於2009/05/05,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

金融時報公布全球市值前75大企業的官方網站評比結果,羅氏藥廠的官網榮獲冠軍。 本次的評分項目包括:網站介面設計、內容的質與量、聯絡便利性、及對消費者、投資者、媒體、社區與謀職者等不同對象提供的線上服務品質。

 
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本次的評分項目包括:網站介面設計、內容的質與量、聯絡便利性、及對消費者、投資者、媒體、社區與謀職者等不同對象提供的線上服務品質。

友義科技認為羅氏藥廠主要勝出的優點在於:

情境上:服務導向,重視使用者介面設計,個人化導覽系統出色。
內容上:以多媒體的方式進行個人化的溝通傳達,令人印象深刻。
社群上:網站後端發揮關係管理平台優勢,創造服務關係人的個人化體驗。

第二企業必須能夠自己定義成長的界線,以服務對象期待的方式提供價值主張;同時,專注在下列幾項主要關鍵績效營運指標(KPIs)上:

1. 減去非核心資產比率: 以使用來取代擁有。

2. 聚焦網路經濟比率: 平台化是第二企業的基礎建設。

3. 發展並吸引關鍵性人才比率: 企業內,重新調整看待資產的優先次序。

4. 知識智財權比率: 第二企業要的是一起奮鬥的企業家、擁有知識的專家、具有才華者和勇於創新者。

5. 有效變革比率: 第二企業關鍵能力之一就是應變的能力。

6. 連結比率: 企業外,客戶成為夥伴、夥伴組成社群、進而成為團體,連結是主要關鍵字。

7. 釋放權力,轉化為影響力比率: 有影響力的第二企業,會讓每家失焦的大企業擔心。

Peter Drucker說:「事實上,任何組織蒐集來的資訊,90%以上都是該組織內部所發生的事件。

將來,如果企業領導人想要制訂出贏的策略,勢必要取得更多與組織『外部』事件及環境有關的情報。

『如何針對外部資訊發展出更嚴謹的蒐集與分析方法,將逐漸成為企業組織與資訊專家必須面對的重大挑戰。』」~by Peter F. Drucker

友義科技與 您一起為客戶提供科技化服務價值。

- 新聞稿有效日期,至2009/06/05為止


聯絡人 :劉建余
聯絡電話:+886-932-004986
電子郵件:contact@ssme.com.tw

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