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產業動態 CPCNet全面提昇高效能服務平台 為企業創造競爭優勢,創新服務價值
云陽媒體股份有限公司 本新聞稿發佈於2009/10/08,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

中信1616 集團有限公司(香港交易所股份代號:1883)全資附屬公司CPCNet Hong Kong Limited (CPCNet),爲跨國企業最可信賴的亞太區通訊及安全方案合作伙伴,今日宣佈採用三大世界級應用方案,全面優化網路基礎建設,提昇高效能服務平台。並透過擴大其市場覆蓋範圍,以及開拓更多創新的管理服務,致力於為企業創造競爭優勢,創新服務價值,貫徹以客為本的服務承諾。

 
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根據IDC的預測,企業數位資料呈現飛速成長,預估2011年資料量是2006年的十倍。因此,CPCNet為滿足客戶日益澎漲的資料傳輸,企業網路接駁頻寬大增,資料成長以及網路應用多樣化等需求,優先積極透過多種世界級IT方案,優化其網路基建及服務平台。讓客戶享有最優質的高水平服務、更安全穩定的網路,以提高營運效率及企業競爭力。

CPCNet行政總裁何偉中表示︰「CPCNet這些年能在競爭市場保持領先地位,源自我們專注於實踐『以人為本、以客為先」的成長發展策略,不斷秉持著精益求精的卓越精神,除了提高對客戶服務的品質之外,並配合客戶需求,提供多元化產品及服務。為了因應企業全球化激烈競爭,CPCNet斥資採用高效率的應用方案,期許成為企業提升競爭力的網路通訊最佳夥伴。」

全面優化基礎建設追求卓越服務
CPCNet選擇與世界級IT方案供應商包括Juniper、EMC及Oracle合作,在網路基礎建設、項目管理及客戶數據備份方面,優化CPCNet服務平台,為客戶提供最優質的服務。
• Juniper方案迎合高頻寬及高可用性的需求
過去數年,客戶對頻寬的需求不斷增加,為配合發展,CPCNet採用Juniper Networks MX480以太網服務路由器及EX8208以太網交換器,進一步提升其網路基礎建設,為客戶提供表現超卓、高度可靠及高容量的網路服務。透過Juniper方案,CPCNet能為客戶提供高達100 Gbps頻寬,較舊有方案的網路接駁頻寬增大10倍;CPCNet亦可加強其服務組合彈性,針對不同客戶需要,提供多元化及不同等級服務。而且,Juniper方案易於管理,讓CPCNet能快速地在10秒內完成軟體升級。
• EMC方案加快數據備份及復修
CPCNet寄存服務的數據量自2007年起,每年急增逾五成。CPCNet台灣區總經理朱哲生表示︰「我們需要一個具備整合功能及高度兼容性的平台,以更高效進行數據備份,應付急速增長的數據量。」CPCNet採用了EMC的Disk Library 1500,透過其重複數據刪除(data de-duplication)功能,讓CPCNet減少數據儲存量達18倍。
採用EMC方案後,CPCNet的客戶能享有更佳數據備份及復修服務,例如客戶可擷取過去14天內之備份數據;此外,數據復原的時間亦可減少至約15分鐘。
• Oracle方案提升項目管理透明度
CPCNet瞭解項目管理及迅速回應對客戶來說是十分重要的一環,故利用Oracle E-Business Suite最新網上項目管理方案,整合至CPCNet的數據系統內,為客戶提供更快、更詳盡的項目資訊,如服務供應進度及項目執行情況。朱總經理表示︰「我們的服務團隊現在能隨時隨地登入CPCNet網站了解項目的最新發展,即時向客戶匯報。此方案令數據系統更具透明度,提升了項目管理效率。」
Oracle E-Business Suite的項目管理系統能在單一介面上展示所有與項目有關的活動,讓用戶能快速製作報告。CPCNet更計劃將網站開放予合作伙伴及客戶,以進一步加強溝通,同時為客戶提供更佳、更快、更準之服務。

積極拓展亞太服務網,台灣表現優異贏得讚賞
CPCNet積極拓展亞太網路服務據點,回應客戶對南亞地區通訊的迫切需求。2009年上半年與越南數據電訊公司及馬來西亞電訊簽訂合作協議,在胡志明市及吉隆坡建立網路據點,並於10月展開服務。此外,在台灣方面,首先於今年8月增設台灣桃園新據點,提供更完整的網路覆蓋。其次台北辦公室也剛於今年9月擴大業務經營,喬遷新辦公室,迎接新氣象。

榮耀滿載 ,傑出表現備受肯定
CPCNet過去的卓越管理績效備受業界肯定,今年更榮獲多項亞太大獎表彰成就,其中2009上半年已屢獲殊榮,包括「傑出策劃表現大獎2009」、亞太顧客服務協會的「傑出顧客關係服務獎2008」,加上CPCNet連續六年獲香港管理專業協會頒發「傑出推銷員獎」等三項大獎。台灣地區亦於2009年獲得第十二屆「金峰獎」年度傑出企業、傑出領導人獎項,與及ITes Best Choice 2008四項服務大獎等。

持續創新發展,迎向耀眼未來
因應跨國企業的全球佈局,市場預期企業會採用更多IP虛擬專用網路 (IP-VPN) 服務及其他管理方案,作為在網路通訊市場發展的必備戰略,以減低 IT營運成本及商務旅費。有鑑於此,CPCNet行政總裁何偉中表示:「CPCNet不斷透過有效市場推廣策略及豐富的產品組合,積極加強IP-VPN的業務增長,並會繼續提供多元化的通訊和安全方案,為客戶節省成本及發掘新收入來源。」

- 新聞稿有效日期,至2009/11/07為止


聯絡人 :吳年玉
聯絡電話:02-2758-1778分機866
電子郵件:jeffywu@vkingmedia.com

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