Brocade擴大聯盟合作夥伴網路計劃 協助通路夥伴創造更大利潤
新的專業服務、技術支援和產品保固計畫 協助通路夥伴提供更高品質的客戶經驗【2009年10月22日‧台北】Brocade® (Nasdaq: BRCD) 近日宣佈擴大其全球聯盟合作夥伴網路(Brocade Alliance Partner Network)。這項計劃將為Brocade的經銷夥伴提供更多選擇且利潤更高的專業服務、技術支援和產品保固，希望能吸引更多儲存和IP網路經銷商加入夥伴聯盟。 最新Brocade專業服務計劃(Professional Service Program; PSP)允許通路合作夥伴提供廣泛的Brocade IP專業服務或銷售經過Brocade認證的自有服務。Brocade同時也推出支援傳遞計劃(Support Delivery Program; SDP)，使這些通路合作夥伴能為客戶提供第1級和第2級的技術支援以及針對特定IP網路產品提供全新的Brocade終身保固計畫(Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty)。 IDC AP網路研究部資深市場分析師Adeline Phua表示:「服務已日漸成為一個成功合作夥伴的產品組合中不可或缺的關鍵要素，同時也是合作夥伴從可信任的商業顧問提升為可信賴的技術顧問的重要基礎。 Brocade的服務與技術支援為合作夥伴創造商機，並提高顧客滿意度。Brocade致力於提升合作夥伴的營利能力和選擇性，這些計劃再次證明Brocade持續的投資通路合作夥伴。」
為了滿足越來越多已採用Brocade IP/乙太網路產品的客戶和日益增長的市場需求，Brocade 的專業服務計畫(PSP)將讓經銷商在獲得新的Brocade IP顧問認證後即可直接為客戶提供高價值的專業服務或者經銷Brocade服務和常駐顧問服務。 Brocade 的支援傳遞計畫(SDP)則授權合作夥伴為客戶提供Brocade資料中心和IP /乙太網路解決方案的技術支援，與客戶建立更強大和策略性的關係。Brocade 的支援傳遞計畫(SDP)體認到合作夥伴們對於Brocade的產品擁有不同程度的專業知識和技術能力，因此運用分級方法，透過SDP專家級和SDP專業級兩個不同級別界定合作夥伴可提供的產品支援服務。 Brocade還將為網路客戶提供Brocade終身保固計劃*(Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty)，此計劃適用於新購買的高性能Brocade FastIron® WS小型交換器、Brocade FastIron CX邊端交換器、Brocade TurboIron 24X架頂式10Gbps交換器。這項保固計劃有助於降低總體持有成本和財務風險，讓終端使用客戶能夠將節省下來的資金再投資到其他關鍵業務。 Brocade聯盟合作夥伴網路(Brocade Alliance Partner Network) 成立於2009年5月，目標是為了幫助通路經銷夥伴透過創新的銷售計劃、具吸引力的服務和技術支援、高度整合的業務流程和為適應競爭環境而設計的工具來維持並最大化營利能力，同時為通路合作夥伴在網路產業提供一個真正的可行方案。 Brocade亞太區銷售副總裁Deb Dutta表示:「Brocade致力於透過創新、成熟且具有成本效益的資料中心和IP /乙太網路產品和服務，幫助通路合作夥伴增加市場佔有率以及客戶滿意度。這些新的服務和技術支援計劃將幫助我們的通路合作夥伴藉由全方位的產品與技術支援涵蓋模式提供客戶最深入的體驗，並進一步實現我們提高合作夥伴營利能力並回饋夥伴關係的目標。」 Brocade亞太區合作夥伴資深業務總監符永慶表示:「身為整個聯盟合作夥伴網路準備計劃的一部分，我們邀請了亞太地區50多個合作夥伴參與8月在新加坡召開的通路高峰會。這是Brocade現有和原 Foundry的合作夥伴首次聚首針對最新的產品組合、技術和通路提案進行討論。我們致力於為我們最重要的合作夥伴社群提供更多高利潤與高差異化的經銷商計劃。 」 Brocade台灣香港及澳門區總經理周恆毅表示:「合作夥伴的支持是Brocade成功進入儲存和IP /乙太網路產品市場不可或缺的一環。我們致力與合作夥伴保持密切合作，並期許Brocade成為合作夥伴重要的收入來源。」 *保固期：保固期長度為原有終端用戶持續擁有該產品的時間。當該產品停止生產時，Brocade將於在該產品保固期宣佈到期後的5年內持續提供產品保固支援。
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