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產業動態 數位名片人脈關係管理基礎上機課程,3/5舉行
數位知識管理有限公司 本新聞稿發佈於2005/02/03,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

如何善用簡易資訊工具做好客戶名片資料庫管理與顧客關係行銷技巧?有效的應用資訊科技大幅提昇個人的數位行銷銷售技能,整合各種工具與資源,從實務中快速提昇你的工作效率與管理效能,在短短一個月內提供掌握e時代的趨勢與必備的專業e技能

 
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常常找不到你要的電話號碼或是所需資訊嗎?
面臨名片、通訊錄、客戶名單數位化的難題嗎?
不知如何有效名片電腦化輸入、分類與關鍵字查詢規劃?
你希望一個月內一舉完成你的數位名片資源行銷管理系統嗎?
想要知道不必花大筆軟體費用,用現成的Outlook/Notes與Office即可擁有
成本最低效果良好的行銷與個人e-CRM系統(數位客戶關係管理)嗎?
希望快速學習如何應用MS Outlook/Notes、PDABe-FAX、e-SMS、
網路電子報、MS Office、手機等資訊工具的基礎與整合使用嗎?

歡迎你一起來見證數位科技帶給強大功效!!

數位工作上機基礎課程 (7小時) 課程大綱:

一、 專業人員如何因應數位經濟的新型態競爭─數位科技行銷介紹

‧數位時代知識發展重要趨勢
‧企業面臨數位化經營的挑戰
‧個人如何利用資訊工具進行e化
‧行動工作與行動商務簡介
‧專業人員資訊管理介紹 (PKM for Sales/CRM)
‧專業人員如何利用資訊工具進行e化
‧專業人員數位客戶資源管理簡介
‧專業人員通訊管理系統簡介
‧專業人員數位行事曆與工作管理簡介
‧專業人員文件資料管理簡介
‧專業人員行動工作管理系統簡介
‧專業人員網路資源管理簡介

二、 如何有效提昇工作效率做好客戶人脈關係管理─專業人員知識管理PKM規劃

‧數位業務商務工作資源管理 (PKM Resource Databse)
‧如何規劃建立個人人際資源資料庫管理系統
‧如何規劃整理現有的名片,通訊錄與各種資源名單
‧資源資料庫 e化八步驟
‧如何建立屬於自己的分類表與關鍵字
‧如何有效率的將名片分類與標示說明
‧有效率名片資料的輸入
‧欄位的規劃與格式與輸入時的注意事項
‧介紹客戶的分類原則與實作
‧介紹與討論銷售實務分類表、關鍵字表、欄位表等家庭作業
‧如何做好有效銷售互動紀錄
‧名片整理實務Q&A
‧如何整理現有名片與名冊檔案轉檔
‧介紹名片送打實務 (打字與輸入問題研究)

三、 如何操作簡易軟體提供工作效率─Outlook 整合上機操作

‧聯絡人的基本介紹
‧電子信箱的基本操作
‧數位工作指派與回報追蹤
‧專業秘書與客戶行事曆管理
‧如何進階整合聯絡人、電子信箱、工作與行事曆
‧如何快速打通Outlook的任督二脈

四、 整合Office與Outlook做好客戶關係管理─PKM與Office 進階上機操作

‧如何整合OUTLOOK & OFFICE做好業務文書工作
‧如何匯入打完字檔案資料
‧分眾群組搜尋與動員簡介
‧資料庫與相關文件的合併列印
‧自行印製各種名冊、名牌、標籤、賀卡與個別化信件
‧有效的信件管理

聯絡方式:吳碧雲 0941-508284 sales@sooner.com.tw
相關網址:http://www.pkmweb.com/modules/sign_up/detail.php?attend_id=97

- 新聞稿有效日期,至2005/03/05為止


聯絡人 :吳碧雲
聯絡電話:0941-508284
電子郵件:sales@sooner.com.tw

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