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產業動態 煞車問題爆發網路負面口碑 “TOYOTA”變成”頭又大”
意藍科技 本新聞稿發佈於2010/02/09,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

最近台灣的消費者因汽車的油門踏板問題,紛紛將目光投向TOYOTA。 根據OpView Buzz網路口碑監測服務看來,TOYOTA在2010/01/11~2010/02/08這段時間內的網路口碑討論數不斷向上爬升,2010/2/3衝到最高,與討論熱度最低日相比,討論數量爆增高達90%之多。

 
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新的一年才開始,台灣的消費者已因汽車的油門踏板問題,紛紛將目光投向TOYOTA。當和泰汽車表示台灣本地生產銷售之車款與召回車輛設計不同,希望車主放心使用的同時,網路上各大討論版已經出現許多TOYOTA的負面評價。國內汽車愛好者組成的俱樂部戲稱TOYOTA為「頭又大」。網友在部落格中證實自身駕駛Camry的爆衝事件,加上網友轉載此篇爆衝文章。TOYOTA的負面評價正透過網路持續蔓延。

意藍科技推出雲端概念的網路新服務,在大規模收集各種新聞或社群媒體資料後,經過語言分析與挖掘,產生市場情報與趨勢分析。根據意藍科技提供的OpView Buzz網路口碑監測服務來看,TOYOTA在2010/01/11~2010/02/08這段時間內的網路口碑討論數不斷向上爬升,於2010/2/3衝到最高,共有50筆討論,與討論熱度最低日相比,討論數量爆增高達90%之多。網站之消息來源以mobile01的【小惡魔的動力研究室】為第一名。在OpView Buzz進一步的情緒分析結果中顯示,2010/02/03當天的網友負面評價最高,共有15筆,其中也以出自mobile01的【對近來TOYOTA卡門事件的看法】話題,網友討論最為熱烈。

負面口碑的影響力,將在網路上影響品牌形象與消費意願。TOYOTA該如何處理這次的危機?競爭對手是否能掌握這個機會,提升自己的市場佔有率? OpView Buzz將完整地掌握網路情報,讓車商在第一時間奪得網路口碑的第一手分析情報。
OpView Buzz 讓你掌握口碑轉局勢,請上:http://buzz.opview.com.tw


關於意藍科技
意藍科技成立於1999年,由楊立偉博士帶領來自台灣大學之技術團隊,以中文處理與網路技術為核心,服務亞洲眾多網站(UDN、CNET、MTV等)與企業,為當年台灣校園創業「學生董事長」之代表,為網路的軍火商。
十年來,意藍科技成功發展出創新之網路技術及服務,並與國際大廠IBM、PwC、BroadVision等合作。優秀的產品獲得台積電、裕隆、遠傳電信等上百家國內外企業採用,並連續三年獲票選為台灣最佳知識管理產品類第一名。並於2008收購另一家知名創業公司「龍捲風科技」,整合雙方的技術與資源。
當年的「學生董事長」楊立偉已成為大學教授,任教於國立大學,而意藍科技也於2009年以豐富經驗與技術,推出走在尖端之雲端服務,為客戶提供優質之雲端搜尋加值服務,再掀網路的新一波應用。

- 新聞稿有效日期,至2010/03/10為止


聯絡人 :林玉婷
聯絡電話:27902331#324
電子郵件:ariellin@eland.com.tw

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