為協助青年免費獲得創業輔導及青創貸款法規等相關諮詢服務，青輔會自98年5月起規劃建置「青年創業資訊服務話務中心」，截至99年12月15日止已服務61,101人次，平均每月有超過3,000通來電諮詢；總計目前來電民眾最常諮詢的內容為「青創貸款申請程序」，佔59.97％，「創業前須知」以37.80％居次，而「課程諮詢」以20.83％位居第三，顯示民眾對於青創貸款資訊、創業初期的準備及創業課程諮詢等都有迫切的需求。此外，近2個月服務滿意度平均亦高達99％，也顯示話務中心親切及專業的服務，已獲得企業及民眾高度評價。

青輔會指出，「青年創業資訊服務話務中心」提供青創貸款諮詢服務、青創貸款相關規定說明、各項創業知能育成專班開班訊息以及青創輔導顧問團的相關轉介服務，對於初創業青年而言，是十分便捷的第一線諮詢管道。日前坊間許多代辦公司宣稱申請青創貸款不容易，因此提供申貸以及撰寫創業計畫書等收費服務，青輔會為免青年受騙而設立青創貸款免付費諮詢專線，任何創業相關問題，只要一通電話就能搞定，安全簡便又有保障。

青年創業貸款申辦對象為年滿20-45歲、信用良好的初創業青年，目前貸款利率年息為2.055％-2.155％，貸款金額每人每次最高可達400萬元(含信用貸款100萬元)，目前共有台灣中小企銀、第一銀行、臺灣銀行、合作金庫、台北富邦、高雄銀行、京城商銀以及兆豐、新光、彰化、華南、玉山銀行等，共12家銀行承辦青創貸款業務，急需創業資金挹注的青年朋友歡迎多加利用。

若有任何創業相關問題，都歡迎撥打「青創資訊免付費諮詢專線」0800-06-1689(您來，一路發久)，服務時間為週一至週五上午8：00~下午8：00，也可上青輔會網站(www.nyc.gov.tw)查詢。

新聞聯絡人：青輔會第一處陳愛珠科長 電話：02-2356-6321

- 新聞稿有效日期，至2010/12/31為止

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