一個單身女孩去買水果，「可以只買一顆嗎？」買沙發，「單人座就好」。打電話去餐廳訂位，「一位」！「因為捨不得一個人的自由，所以我把自己託付給自己」，這是國泰人壽最近針對單身熟女推出的企業形象廣告。根據財團法人保險事業發展中心統計2009年台灣民眾的壽險投保率為204.84%，平均下來每位保戶擁有2張以上的保單，台灣壽險市場已邁入低成長的成熟期。根據Trendgo生活者研究所調查，未來一年只有3.5%的民眾有購買保單的需求。保險公司看準經濟穩定、寵愛自己的黃金單身女，將是下一波值得開發的新保戶族群。

潛在保戶 壽險、健康險需求強
現有保戶以26-60歲、已婚的上班族為主，負擔較重的家庭責任。而目前尚未投保、一年內有投保需求的潛在保戶，高達70.3%都是女性，她們是年齡集中於26~30歲(27.0%)的單身貴族(75.6%)，年收入落在20-40萬之間(78.9%)的輕熟女。
也因為潛在保戶與現有保戶分屬兩個截然不同的客群，因應不同生涯階段的需要，而反應出不同的保險需求。根據Trendgo生活者研究所調查顯示，潛在保戶未來的保險需求主要以健康險(38.8%)和壽險(37.5%)為主。潛在保戶在沒有任何保險的前提下，首張保單以壽險為優先規劃的比例較高。突如其來的疾病，對於缺乏另一半的經濟分擔與依靠的黃金單身女而言無疑是一大考驗，因而反應出較高的健康險需求。相對的，潛在保戶離退休生活還太遙遠，對年金險的需求偏低。

現有保戶憂心家庭與時局 潛在保戶煩惱人際與居住
買保險的目的無非是避免未來環境動盪，保障現有優質生活。至於現有保戶和潛在保戶反應出對未來的憂慮又有何不同？財務問題、工作問題、健康問題和父母奉養是大致上共同最關心的四大議題。尤其潛在保戶對自我健康管理反應出高度的憂患意識，這也呼應了他/她們對健康險的較強需求。而已婚、中年的現有保戶更為關心的是下一代子女教養問題，以及後半生養老規劃問題，對大環境的憂慮以政治情勢為主。相較之下，年輕又單身的潛在保戶具有更強的個人健康意識，較煩惱婚姻/感情、交友問題等人際問題，對大環境的憂慮則以居住和環保問題為主。
一直以來，人身保險主力族群都以已婚者為主，多數人以保障全家人生活為主要投保考量。面對與日俱增的單身熟女族，保單設計與廣告訴求越來越走向個人化，作為單身貴族響往的獨立生活的靠山！

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- 新聞稿有效日期，至2011/02/03為止

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