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產業動態 【卓越主管】分析力 - 問題分析與解決技巧
晴佳國際有限公司 本新聞稿發佈於2011/04/09,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

企業的經營正如我門的人生一般,到處充滿著問題與障礙,但往往我門又常不知不覺中放任問題的存在而不去面對,探究原因大多數的人是對於問題的認知及偵測問題的能力有限;對於問題的分析更是不足,因此對於問題的解決往往都只是處理表象而不是根除問題的來源,以致問題一再的重複發生,甚至天天都在處理突發事件而忙得焦頭爛耳。

 
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因此如何充分運用問題分析與解決的技巧,有效處理個人及企業所面臨的問題,是目前在職場上或已在職場上擔任主管的人士必備的基本技能。

本課程將可協助在職場上的人士學習並瞭解企業問題的本質、問題解決的相關技巧與工具,進而提升問題分析與解決的能力,並將累積的改善經驗做有系統的整理,逐步累積未來職涯發展更雄厚的本錢。

課程特色:
1.本課程藉由講課、討論、案例研討,提出問題解決手法以及工具
2.面對問題有追根究底、有邏輯性的分析解決問題,找到真正原因,不讓相同問題重覆發生
3.問題意識的建立,促使創造力發揮解決問題,系統化整理改善過程傳承工作經驗與智慧

學習目標:
1.認識問題及如何來描述問題
2.瞭解問題分析與解決之步驟程序
3.熟練解決問題之工具手法的應用
4.瞭解如何杜絕問題並持續改善的管理循環

課程介紹:
1. 解決問題的認知
2. 如何運用5W2H來描述問題
3. 解決問題的方式
4. 解決問題的工具- QC7手法(查檢表、柏拉圖、特性要因圖、直方圖、層別法、散佈圖、圖表)
5. 解決問題10大步驟
6. 持續改善循環要領
7. 創意改善案例研討

開課日期:2011/05/12
開課星期/時段:四 09:30 - 16:30
課程時數:6小時
報名方式: 線上報名( http://eec.usc.edu.tw/class.php?p=ce&s=624 ) 或 電洽: 02-6617-4889


【學費優惠方案】
1. 凡線上報名並 於開課前七天完成繳費者,學費享有 9 折優惠
2. 舊生報名,並 於開課前七天完成繳費者,學費享有 8 折優惠
3. 五人以上(含五人) 團體報名並 於開課前七天完成繳費者,學費享有 75 折優惠
4. 本課程費用含課程、講義、午餐 (為響應環保,恕不提供紙杯,請自備環保杯)
5. 課程收據皆於課程現場交予學員

【課程加值】
* 本課程學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」、「中小企業終身學習護照」
* 實踐大學經勞委會職訓局TTQS評核【銀牌】為優質辦訓單位。
* 歡迎企業包班訓練課程;企訓專線:(02)6617-4889
* 上課地點:台北市大直街 68 號 實踐大學進修暨推廣教育部
* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利


開課單位: 實踐大學進修暨推廣教育部
課程規劃: 晴佳國際有限公司

- 新聞稿有效日期,至2011/05/10為止


聯絡人 :林小姐
聯絡電話:02-6617-4889
電子郵件:unisuntw@gmail.com

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