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產業動態 資策會「部門績效評估與KPI指標建立實務班」
資策會 本新聞稿發佈於2011/07/07,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

根據一項大型研究機構調查顯示,專業經理人中占72%比例的人會將客觀的工作績效指標當作主要的績效評估依據,且這一些客觀指標也會佔最後考績結果比重七成以上。主管在考核其下屬時,很少會真的以客觀性指標來打考績,客觀指標佔考核結果的比重更不到七成,僅占主管給員工考績中的7% ~ 9%,如此一來會造成被評者與評估者存在極大的認知差距,認為績效評估不公的員工,每當打完考績後的工作動機與滿意度就會下降。

 
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資策會「部門績效評估與KPI指標建立實務班」

根據一項大型研究機構調查顯示,專業經理人中占72%比例的人會將客觀的工作績效指標當作主要的績效評估依據,且這一些客觀指標也會佔最後考績結果比重七成以上。但進一步實地研究 發現,主管在考核其下屬時,很少會真的以客觀性指標來打考績,客觀指標佔考核結果的比重更不到七成,僅占主管給員工考績中的7% ~ 9%,如此一來會造成被評者與評估者存在極大的認知差距,認為績效評估不公的員工,每當打完考績後的工作動機與滿意度就會下降。

績效評估除了解過去效率與效果外,還要運用內部控制功能,藉以產生所需要的資訊,增進對企業組織的了解,所以績效評估不但可以立即更正過去的錯誤,而且可以引導組織往正確的方向走,避免造成資源浪費與損失。績效評估有消極與積極兩層涵義,前者是了解執行的進度與狀況 ,如有差異,隨時找到原因並立即提出解決對策,以達到即時控制效果;後者是藉由績效評估成果與缺失,作為下一次的事前防範,進而使個人目標與組織目標驅於一致。

績效評量是屬於管理會計的範圍,企業衡量績效必須先實施利潤中心,然後再由利潤中心展開至各單位 ,進而實施KPI(Key Performance Indicators)。KPI是一項數據化管理的指標,必須是客觀、可衡量的量化指標,透過KPI指標建立,可以協助有效與徹底找到問題的根源,並據以規劃願景。本課程資策會特邀請財務管理上面的專家,針對各事業部設計利潤中心制度,並提供各單位KPI架構流程與目標設定方法,以實例解說,讓企業能在最短時間內儘速導入客觀又合理績效制度,進而增強競爭力。該課程「部門績效評估與KPI指標建立實務班」預計於2011年08月31日開辦,對相關資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。課程網址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/KPI.htm

- 新聞稿有效日期,至2011/08/07為止


聯絡人 :黃小姐
聯絡電話:(02)6631-6534
電子郵件:wenhsin@iii.org.tw

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