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產業動態 增強職場適應力 轉化壓力為成長動能
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2012/02/13,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

處在這個快速變動的時代,會不會害怕改變?一個在媒體工作的朋友曾經打趣地自嘲,新聞工作者根本不用做任何生涯規劃,因為計劃趕不上變化,而變化又趕不上一通電話快。俗話說「兵來將擋,水來土掩」,面對工作中的各種狀況,很多人都已經養成習慣性的應對模式,一旦碰上劇烈變化,就可能因應變不及,而引發身心失衡。

 
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處在這個快速變動的時代,會不會害怕改變?一個在媒體工作的朋友曾經打趣地自嘲,新聞工作者根本不用做任何生涯規劃,因為計劃趕不上變化,而變化又趕不上一通電話快。俗話說「兵來將擋,水來土掩」,面對工作中的各種狀況,很多人都已經養成習慣性的應對模式,一旦碰上劇烈變化,就可能因應變不及,而引發身心失衡。

中華人事主管協會員工心理諮商輔導人員認證班資深講師 林萃芬指出,相信很多人在學習新事物的時候,都有過這種不愉快的經驗,只要反應稍微慢一點,就會被貼上「機械白痴」、「電腦白痴」的標籤。自信心薄弱的人,在被罵過幾次之後,就真的覺得自己很笨,乾脆放棄學習。

說起來冤枉,大部分的人之所以學不會新東西,原因多半不是資質魯鈍,而是老師的教法不對。因此,與其放棄學習,不如放棄教練。從我個人的學習經驗中,歸納出一個好教練,至少必須具備下面三個「美德」。

第一個美德是,要了解「學習心理」。根據心理學家的研究,一般兒童在學習畫圖時,都是先學會畫圓形,然後才會畫方形;在學習新事物時,都是先學會具體的事物,而後才能學會抽象的觀念。所以,倘若教你的人,只會講「專有名詞」,而不會用「具體事物」講解,就表示他的教法有問題。

第二個美德是,要擁有高超的耐心。一個好的教練,必須能夠一個步驟、一個步驟慢慢地解釋清楚,而不會跳躍式的說明。並且,就算你聽不懂,他也會一遍又一遍地講解給你聽,不會面露不悅之色。

第三個美德是,給學生「犯錯的機會」。好的教練不會你一操作錯誤,他便急著拿一根棍子敲你的頭,再狠狠地罵一聲「白痴」、「笨蛋」。好教練會給學生犯錯的機會,讓你從錯誤中學習。

林萃芬指出,一般而言,壓力分成兩種:一種是外在壓力,如經濟、人際、工作、課業等來自外在環境的壓力;一種是內在壓力,例如思考、情感等來自內心世界的壓力。假如一個人的「適應能力」與「內外壓力」能夠達到平衡,自然生活愉快不會痛苦。但若「內外壓力」超過「適應能力」,就會覺得日子過得很辛苦。

此外環境也存在著壓力因子,當生活及工作環境過於擁擠時,也比較容易引發員工的焦慮和壓力,造成心理的緊張,這是因為個人的自我認同感受到威脅,並且失去個人自由,也就是說,「過度擁擠」有時候會導致「行為沉淪」的現象,讓人們的正常行為崩潰。相反的,如果壓力小於能力,則會感到生活無聊。最理想的狀況是,「壓力」略大於「能力」,不只生活充實愉快,更能激發潛力,獲得成就感與滿足感。

生活中完全沒有壓力,並不一定會覺得輕鬆自在,有些人反倒會感到無聊至極,找不到自己存在的價值。想保持身心健康,平常就要養成「調節壓力」的習慣,要養成調適壓力的習慣,學習將壓力控制在容忍的範圍內;要養成擅用社會資源、支援的習慣,知道如何對外尋求協助;要養成解決壓力的習慣,增強壓力的忍受力;要養成學習新適應技巧的習慣,鍛鍊自己適應環境的能力;要養成不增加無用壓力的習慣,減少會造成壓力的不良的習慣。

在此提供一個「心理衛生程式」,可以幫助大家了解自己的心理健康狀況:
B(情緒困擾指數)=P(生活壓力)/[E(適應能力)+S.S(社會支持)]。

這個心理公式若轉換為自我檢查的方式,就是依據「真實感覺」測量看看︰目前的「生活壓力」有沒有大於「自己適應能力」和「可以使用的社會支援」?假如常會有「求助無門」或「心有餘而力不足」的感覺,就表示需要調節壓力了囉。

中華人事主管協會「員工心理諮商輔導人員認證」由員工諮商心理師 林萃芬及聯合心理諮商所院長 邱永林聯手專業擘畫,在歷經超過百家企業輔導及員工諮商經驗後,以實務角度規劃企業必備的心理輔導與諮商技巧!身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理,以避免影響公司營運?如何協助新進同仁快速融入工作環境,以提高留任率?除了解決壓力問題外,更要具備員工諮商輔導的能力,才能激勵員工士氣,本課程將於台北3/11、高雄3/24準時開課,要引導員工正向思考,營造成功的團隊共識氣氛,千萬不要錯過!

擁有中華人事主管協會相關認證已成為就業市場人才評鑑標準,目前已有超過百家知名企業,指名擁有中華人事主管協認證之求職者,具有優先面試機會,以證照證明職場競爭力的時代,千萬不要錯過為自己加分的機會!相關課程諮詢請洽02-5581-8080或上協會網站www.hr.org.tw。

- 新聞稿有效日期,至2012/03/14為止


聯絡人 :謝武雄
聯絡電話:02-5581-8080
電子郵件:alvin521@cpea.org.tw

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