研究指出企業機構紛紛採用行動工作模式

有93%受訪機構都願意在2013年打造彈性工作環境

根據一項針對高級IT決策人的研究指出，世界各地的機構都樂於採用行動工作模式，以推動企業創新。Citrix全球工作換班指數(Citrix Global Workshifting Index) 顯示，到了2013年底將會有93%的機構實施工作換班政策，相比於目前只有37%的機構為整個或部分工作團隊提供換班工作模式，有大幅度的增長。

在行動工作模式裡，雇員可以通過有關的技術和政策，在辦公室以外的範圍工作無間，保持生產力。他們也可以使用公共網路和個人設備進行無線連接，就好像使用公司內的網路和設備來工作一樣。「工作換班」就是一種行動工作概念，旨於在更適當的時間和地點，利用恰如其分的資源來執行工作。對於雇員來說，他們可以隨時在渴望的地點工作，從而觸發靈感和發揮最大生產力。對於機構而言，則可以減少運作成本，讓雇員隨時、隨地利用任何設備彈性工作。

工作換班使機構及雇員同樣獲益

研究指出，企業機構都明白到行動工作模式和工作換班的好處。受訪的IT決策人表示，這些優點包括：

• 讓雇員靈活選擇理想的工作時間、地點和設備。有71%的受訪者表示目前正在採用工作換班政策，讓雇員在任何地方工作；有63%甚至讓有需要的雇員在家工作。
• 讓雇員可以無間存取桌面及應用程式，無懼任何類型的業務中斷。有94%的高級IT決策人皆同意全面的企業永續相當重要，有93%則認同桌面虛擬化是有效實踐企業永續 (Business Continuity) 的基礎。
• 通過彈性工作、遠程工作和非傳統工作場所策略，減少房地產、旅運及人力成本。節省成本是推行工作換班的最大原動力之一：其中減少人力資源相關成本的佔45%，在成本較低的地區改善雇員招聘能力的佔39%，減少房地產成本的佔38%，為環境的可持續發展作出貢獻的佔26%。
• 通過彈性工作、遠程工作和非傳統工作場所策略，吸引和保留最優秀的人才。有51%的IT決策人表示，實施工作換班政策旨於吸納和保留專才。有近半受訪者還表示，工作換班有助於促進機構與外判夥伴、承包商、業務夥伴、臨時工作者與顧問的合作，以及他們彼此之間的協作，讓機構能夠動用更廣泛的人力資源。

桌面虛擬化是工作換班模式的基本促進技術

桌面虛擬化日漸普及，成為了打造更靈活工作場所的主要技術。有91%的機構都計劃在2013年底前實施桌面虛擬化。當中有57%表示，他們正在或將會實施這種技術，以促進工作換班模式。桌面虛擬化讓僱員可以隨時、隨地通過任何設備，存取公司的桌面、應用程式和資料。此外，桌面虛擬化帶來的資訊安全優點，更有助於保護公司資料的安全，同時滿足私隱權與法規遵循的標準要求。有92%的受訪機構業已使用或正在使用桌面虛擬化，藉此改善資訊的安全性。雇員還可以善用在線會議和檔案共享服務，不論團隊成員身在何方，都能夠保持有效協作。

引言

Citrix綜合市場和策略部副總裁Mick Hollison表示：「工作換班可以提高機構的生產力和彈性，為雇員帶來更大的行動性和靈活性，從而讓他們在最佳時間、最佳地點，以最合適的設備執行工作。研究結果顯示，這個趨勢正逐漸成為主流。全球的機構都紛紛從傳統的工作方面演進過來，期望節省房地產、旅運與人力成本。」

相關連結：
• 白皮書：Workshifting: a global market research report
• 白皮書：The Top 10 Reasons to Embrace Workshifting
• 白皮書：Workshifting: How IT is Changing the Way Business is Done
• 網頁：Workshifting Solutions
• 專家部落格：Flying Free: My First 30 Days as a Citrix Remote Employee
• 專家部落格：Do Ultrabooks Mean Ultra-Productivity?
• 專家部落格：Change Brings Security?

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「Citrix工作換班指數」簡介

Citrix工作換班指數研究，由獨立研究機構Vanson Bourne於2011年10月進行，研究對象包括來自11個國家的1,100位IT專業人士。每個國家中皆有100位IT專業人士接受訪問，地區包括澳洲、巴西、加拿大、中國大陸、法國、德國、印度、日本、荷蘭、英國和美國。有4分之3的受訪者來自擁有1,000或以上雇員的機構，其餘4分之一來自雇員人數在500到999之間的機構。

Citrix簡介

Citrix Systems (納斯達克股票代碼：CTXS) 旨在轉變雲端運算時代個人、企業及IT部門的工作及協作方式。Citrix以市場領先的雲端運算、協作、網路及虛擬化技術，幫助26萬家企業實施流動工作方式及雲端服務，使複雜的IT變得更加簡單可用。Citrix透過全面的解決方案，每天支援全球75%的互聯網使用者，並於100個國家擁有過萬家企業夥伴。2011年Citrix的營業收入高達22億1千萬美元。有關進一步資料，可瀏覽www.citrix.com。

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發稿：Citrix Systems
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- 新聞稿有效日期，至2012/05/26為止

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