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產業動態 【鼎新知識學院】讓表演力為您創造與眾不同的銷售魅力!
鼎新知識學院 本新聞稿發佈於2012/07/10,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

氛圍(AURA,Atmosphere) = 3P(Perception x Process x People)是指「在特定的環境中、一定的時間內,所形成的一種可感覺的氣氛或情調。」

 
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Aura氛圍,從人的思考決策的四個認同(價值觀認同、想像認同、情感認同、直覺認同)出發,進行分析設計,將業務行銷以整體面向涵蓋,突破單一主題式的教育訓練,能進一步的將業務訓練的層次進化提升,不僅課中深入淺出,課後更以表格式的稽核檢測紀錄訓練的感覺。

當想法攪動客戶的情感時,Aura System氛圍熟悉氛圍的架構與操作,將能直指客戶內心深處,從客戶的感受出發,將溝通簡化,引發客戶正向的情緒,氛圍營造,引導客戶員進入設定好的氛圍情境,則是新一代業務高手的必備的職能。

1.豐富學理基礎與系統科學架構,生動活潑的課程設計與氣氛引導方式,讓學員感受到自己的潛力是可以開發和期待的。
2.特別規劃實務演練習題,讓訓練跳脫以往以講師講授為主體型態,進一步促成學員學習遷移動態效果保障學習成效。

■課程目標:
1.培養業務人員關鍵時刻能有所本(氛圍架構),而非隨機發揮。
2.培養業務人員對於銷售對象同理心的強化。
3.培養業務人員掌握客戶決定的關鍵指標。
4.培養業務人員對於情境感受的『敏感度』。
5.培養業務人員敢講(膽量),會講(語態技巧),願意講(自我展現)。
6.奠定業務人員自我精進的基本指標(銷售心理學、對話學、語態學、非語言溝通..)。
7.瞭解氛圍的影響力以及從哪些角度、用哪些元素來創造氛圍,體會表演張力對銷售之影響。
8.學習判斷客戶人格特質及慣用的表達方式,進一步學習設計銷售話術、語態與聲音表情等技能。
9.協助學員找到自己獨特的特色,建立自己的品牌,才能夠進一步的推銷公司的產品。
10.透過講授與實際演練,指導學員應用表演行銷技巧,提升學員的行銷效果並能立即為績效加分。

■ 適合對象:
1.專櫃人員、業務人員、公關人員,或其他任何需要銷售商品與服務、舉辦行銷活動(event)之專業人員。
2.電話行銷中心人員、客服人員及相關服務業從業人員。
3.金融、保險從業人員、或是從事業務銷售有機會和客戶接觸說話之各級人員。

■ 王牌師資:周震宇老師
現任:特緯國際股份有限公司總經理,遊戲人聲-聲音美學管理團隊執行長,中華民國職能教育發展協會

■ 課程日期:2012/7/18

■上課地點:鼎新電腦高雄分公司(高雄市九如一路502號22樓B1室)

課程介紹網址:http://dsa.dsc.com.tw/Course/Course.aspx?s=0000001316
鼎新知識學院網址:http://dsa.dsc.com.tw/
知識學院粉絲團:http://www.facebook.com/edsa2003

- 新聞稿有效日期,至2012/07/18為止


聯絡人 :劉禾鍹 小姐
聯絡電話:02-89111688 #2669
電子郵件:cyniel@digiwin.biz

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