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產業動態 Polycom藉開放式API與軟體平台優勢 推動UC與企業採用視訊
經湛公關顧問股份有限公司 本新聞稿發佈於2012/07/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

Polycom 透過全新的 API,以及 UC 軟體平台上的增強擴充性、管理性和安全性更新,將視訊協作推廣到不同產業區塊,持續擴大其領導優勢。

 
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全球開放標準整合通訊業領導廠商Polycom(寶利通)朝其願景邁進一大步。Polycom 希望,透過豐富的全新開放式API(應用程式介面)加速開發自訂的應用程式,同時拓展 Polycom® RealPresence™ Platform(最完整的互通式整合通訊軟體基礎架構,支援通用視訊協作)的價值,提升企業、政府以及專注在醫療、教育和製造業的機構對於UC 與視訊協作的採用、遞送及管理。 此外,Polycom 同時宣布為 UC 軟體平台推出新增功能,包括全新的 Polycom® RealPresence™ Resource Manager,以及 Acme Packet Net-Net 會談邊界控制器的支援,可改善跨組織視訊協作的擴充性、管理性及安全遞送。

發表後,Polycom 就會為獨立軟體供應商(Independent Software Vendors,ISV)、通路合作夥伴、客戶及服務供應商提供開放式 API 和軟體開發套件(SDK),以便測試、建立,最終遞送並整合 RealPresence Platform 的全新軟體應用程式及解決方案,為視訊協作環境提供附加價值。套裝 API 使視訊協作更容易融入日業務流程,讓企業與組織的開發人員可量身打造應用程式,以便無縫整合 Polycom RealPresence視訊解決方案,例如供應、排程、會議管理、計費及資源報告。

McAfee 全球電信營運部資深經理 David Piekarski 表示:「在 McAfee,我們非常重視給客戶安全的承諾。我們利用前瞻性解決方案加以實現,讓數百萬名客戶能安心悠遊數位世界。透過Polycom 視訊協作解決方案,我們可以集合分散在全球各地的工程師一同為我們最重要的案件提供支援。隨著此平台的軟體更新問世,尤其在具備開放式 API 之後,我們預料未來能更輕鬆、俐落地整合所使用的軟體,進而為客戶提供支援。」

API 讓 Polycom 視訊協作解決方案提升價值
充分運用 Polycom API 以及讓 Polycom 平台提升價值的特定應用程式範例包括:

• myVRM 是一家專精於網路型多階層排程解決方案的ISV,其採用方便客戶安排視訊會議的 Polycom API開發新的應用程式。應用程式讓使用個人資訊管理程式介面、網頁介面,或者透過 iOS 或 Android 整合,可從單一中心行事曆安排會議。myVRM 執行長 Larry Roher 表示:「有新的 Polycom 開放式 API,我們就能輕鬆開發視訊排程應用程式,在各產業中進一步擴大視訊協作的使用及利益。在排程視訊會議方面,我們的應用程式可提升業務效率,有助於帶動採用率並增加投資報酬率。」

• 一名頂尖的 Polycom 教育產業客戶目前正在開發應用程式,要將視訊網路監控整合至監控系統中,以便在單一主控台檢視所有事物,另外還為 10 所使用視訊協作服務的學院,開發「帳務回收」的應用程式,建立起一套使用者付費(pay-as-you-use)的視訊協作模型。

• ISV 合作夥伴ProtonMedia是一家頂尖的企業 3D 虛擬協作供應商,能將 Polycom 視訊整合至ProtoSphere平台中,讓使用者能用頭像和直播視訊串流,加入虛擬協作會議室。ProtonMedia 執行長 Ron Burns 表示:「ProtonMedia 決定與 Polycom 合作,是因為他們能提供業界一流的視訊協作解決方案,以及最契合我們的最開放式開發人員生態系統。」

• 有了 API 支援,公司就能建立應用程式,為使用者提供安全的進階會議控制功能,例如會議的開始與停止、靜音與錄音等。

• Polycom 客戶表示,他們有興趣為視訊即服務產品建立自訂的虛擬會議室應用程式,以及連接不同目錄平台的目錄應用程式。

• 醫療、教育、政府、製造和金融等垂直市場區塊可透過新的自訂應用程式,直接與 Polycom 的 UC 平台整合而受益。例如,在醫院環境中,自訂應用程式可在啟動創傷視訊通話時,向網路管理員發出警報,確保在最需要的時候,提供一流的隨需服務支援。

ZK Research 執行長 Zeus Kerravala 表示:「Polycom 承諾透過開放式標準、互通性及新的 API調整視訊協作,並且堅持為一般使用者和 IT 管理人員提供簡單的體驗。最新的版本讓企業和服務供應商能為辦公室內或在外的行動使用者,提供安全、高品質的視訊協作。日益增長的視訊端點使用不但能提升現有視訊投資的價值,還能增加『網路效應』,使視訊成為最主流的協作工具。」

ISV 和企業客戶可在 developer.polycom.com 取得新的 API 和 SDK,也可在該網站的「數位砂箱」(digital sandbox)中,建立及/或測試自訂的解決方案,並與其他開發人員一同參與各產業的論壇。Polycom 還推出新的專業服務來支援這項計劃,現有客戶的 IT 資源、API 軟體開發及特定專案的全自訂 API 軟體開發,都能獲得諮詢支援。

Polycom 產品服務部總經理 Sudhakar Ramakrishna 表示:「越來越多組織體認隨處以視訊面對面協作的好處,如提高生產力、改善出席率、降低營運成本和旅費,這些組織因而想讓視訊完全併入業務程序與工作流程,盡可能地簡化其使用。RealPresence Platform 專屬的新套裝 API 可提供這方面的整合,讓客戶進一步建立專屬的視訊協作網路時,還能提供更大的創新彈性,以大幅提升商業價值。同時,想讓組織啟用視訊的 IT 管理人員,也能獲得更大的擴充性和管理性。」

提升視訊協作網路的管理性和擴充性
同時宣布的另一項 RealPresence Platform 增強功能為全新的 Polycom RealPresence Resource Manager,這是一種新的排程、管理與供應解決方案,使平台擴充性顯著提升 100%,讓單一 RealPresence Resource Manager 支援多達一萬台裝置,包括室內身臨其境的系統、平板電腦、智慧型手機、筆記型電腦,以及高階視訊桌上型電腦。RealPresence Resource Manager 亦讓 IT 管理人員更方便管理其組織的視訊協作網路,包括將新的裝置供應給網路,以及監控全組織的視訊協作使用,確保一般使用者都能獲得可靠的高品質體驗。此外,RealPresence Resource Manager 也讓視訊協作通話的排程和管理變得更為容易。

將安全視訊協作延伸到辦公室外
越來越多員工不在固定位置工作,而是透過平板電腦、智慧型手機或筆記型電腦,連線到視訊協作的網路,但他們需要與辦公室員工相同等級的安全連線。為了滿足這項需求,Polycom 已透過 Acme Packet Net-Net 會談邊界控制器,取得完整的互通能力,讓組織將視訊協作延伸到行動裝置,還能針對各種網路邊界提供安全連線,使用者無需擔心複雜的防火牆穿越或網路設定。

- 新聞稿有效日期,至2012/08/18為止


聯絡人 :何艾純 / 李欣怡
聯絡電話:02-7718-6666 #642 / #619
電子郵件:vicky@clavis.com.tw / sandy@clavis.com.tw

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