•Oracle Commerce專為企業提供一致且合適的個人化跨通路客戶體驗而設計。

•企業現今面臨各式各樣艱鉅的商務挑戰，包括不同的溝通管道持續增加、消費者互動模式難以預測，以及客戶種類趨於多樣化。

•無論客戶選擇何種通路，企業得以運用Oracle Commerce，透過網路、客服中心、行動裝置、社群媒體和實體零售商店，提供一致性的客戶體驗。

輕鬆實現一致的跨通路客戶體驗
•Oracle Commerce預先內建的功能，使業務團隊能輕鬆迅速地推出新品牌和網站、進入新市場、以架設網站精靈整合新通路。Oracle Commerce能無縫管理、最佳化所有通路，達成完整的跨通路客戶體驗策略。

•此外，企業用戶可精確地掌控搜尋、導航、採購、內容定位(content-targeting)和個人化功能，迅速提供合適、可延伸的客戶體驗。

•Oracle Commerce運用對現有的客戶體驗技術的投資和技術堆疊，包括分析、客戶關係管理(CRM)、互動媒體，以及協助企業掌握所有和客戶互動相關的推薦方案等。

•Oracle Commerce將Oracle Endeca和Oracle ATG Commerce整合為單一解決方案，協助企業完善地管理所有客戶互動關係的策略，讓每次與客戶的互動都能轉化為內容導向和個人化體驗的商機，以深入了解客戶需求。

甲骨文高階主管引言
•Oracle Commerce產品開發資深副總裁Ken Volpe表示：「Oracle Commerce結合最優越的網路商務和客戶體驗解決方案，無論B2C或B2B皆能最佳化跨通路的商務體驗。Oracle Commerce彰顯甲骨文致力於協助企業全方位運用其業務和技術投資，以符合甚至超越客戶的期望。」

支援性資源
•Oracle Commerce
•Oracle ATG Commerce Version 10.1
•Oracle Endeca Experience Manager
•透過部落格、Twitter了解Oracle Commerce
•Oracle Retail的相關新聞報導
•Oracle Retail Asset與Centralized Knowledge入口網站

關於甲骨文
甲骨文公司整合軟、硬體系統，高效運行於雲端環境以及企業資料中心，盡展極致性能。如欲取得更多甲骨文(NASDAQ:ORCL)的最新訊息，歡迎瀏覽Oracle官方網站。

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商標
甲骨文 (Oracle) 是甲骨文公司及 (或) 所屬公司的註冊商標，其他名稱可能屬於其個別公司所擁有之商標。

- 新聞稿有效日期，至2012/10/13為止

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