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產業動態 資策會10/13開辦【使用者導向之產品與服務創新設計】
資策會 本新聞稿發佈於2012/09/17,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

新一代產品與服務設計將決戰於無形的「使用者經驗」!iPhone、iPad、Wii的出現改變了消費者的使用模式,也讓我們意識到,所謂創新商品是結合服務才能創造新的價值。本課程透過workshop進行,結合企業經營、行銷、人因設計等跨領域腦力激盪,由業界資深設計總監引導學員以design thinking,鏈結使用者的特性、事件、產品、服務與環境之間的關係,以進入使用者情境開發創新商品。

 
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新一代產品與服務設計將決戰於無形的「使用者經驗」,而非具體的功能設計!
  未來科技生活充滿無限可能,iPhone、iPad、Wii等產品的出現改變了消費者原有的使用模式,也讓我們意識到真正成功的創新商品,是結合服務才能創造新的價值。
  本課程全程以workshop方式進行,結合企業經營、行銷、人因設計等跨領域腦力激盪,引導學員以設計思考(design thinking),從使用者情境導向、從各種視角透視問題,使用者情境導向的創新設計並沒有深奧的理論,重點是要鏈結使用者的特性、事件、產品、服務與環境之間的關係,本課程講師為業界資深設計總監,能充份引導學員進入使用者情境開發創新商品。
  資策會「使用者導向之產品與服務創新設計」將於2012年10月13日開辦,相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6533,林小姐。
課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/UBID.htm

課程大綱:
1. 創新思維
  (1)何謂創新思維?
  (2)使用者導向設計與運用
  (3)案例分享與說明
2. 從企業策略到商品機會點形成
  (1)宏觀情境影響因素探討:S.E.T. Exploration
  (2)商品機會點構想發展:P.O.G. Statement
  (3)典型人物:Main Character
  (4)情境故事法:Scenario Story
  (5)初期觀察:Preliminary Observation
3. 從商品構想到使用者需求訂定
  (1)代表使用者分佈:Character Map
  (2)同理心地圖:Empathy Map
  (3)使用情境故事發展:Scenario Story Boards
  (4)麻煩問題與好主意:Critical Issue & Key Idea
  (5)設計訴求:Key Theme & Design Issue
  (6)產品原形:Prototyping
  (7)概念視覺化:Concept Visualization
4. 關鍵主題與概念草圖報告

- 新聞稿有效日期,至2012/10/13為止


聯絡人 :林小姐
聯絡電話:(02)6631-6533
電子郵件:joycelin@iii.org.tw

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