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產業動態 三艾健康科技發表「雲端健康管理」演說 醫檢機構雲端客戶服務成為關注焦點
三艾健康科技 本新聞稿發佈於2012/11/22,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

三艾健康科技提供醫檢機構一套電子化顧客健康管理和關係管理雲端服務系統,醫檢機構人員可以隨時對每位客戶的健康狀況進行心血管疾病、代謝疾病症候群和肥胖症的健康風險評估分析與貼心叮嚀,提供全方位的健康改善計畫,對於健康風險較高的客戶,也可以安排健康諮詢與約訪服務。此外,醫檢機構管理者還可以利用系統平台發布與客戶健康相關的公告、活動、講座和課程等資訊,同時藉由線上調查問卷與客戶進行雙向溝通。

 
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三艾健康科技應聯強國際邀請,今天(20日)出席「2012智慧醫療創新應用論壇」活動,三艾健康科技執行長鄭智超於論壇中發表「雲端健康管理行動聯網解決方案及案例分享」演說,分享三艾將雲端科技應用於生活健康管理與健康促進的案例,並針對目前醫檢機構的雲端客戶健康管理服務提出有效的建議方案。此外,在會場攤位區三艾也展示了「健康管理雲端平台」系統、「健康便利站」設備與「健康行事曆」手機app的服務功能,吸引在場嘉賓紛紛至攤位進行體驗與意見交流,充分顯現三艾的高度人氣與詢問度。

三艾執行長鄭智超於演說中指出,2009年全球資通訊技術應用在健康照護產業市場已達255億美元,預估2014年可達538億美元,且根據勞工安全衛生研究所統計資料顯示,2007年台灣上班族人口約1239.7萬人,企業員工健檢總人數就達217萬人,約有3至5%的就業人口每年會主動定期自費健檢,平均每次的健檢花費約7915元,估計每年整個健檢市場大約就有29至49億的營業額。

在健檢市場不斷擴大、醫療成本高漲與同業競爭激烈的狀況下,目前台灣醫檢機構的服務將面臨了「削價競爭影響服務品質和系統設備的提升」、「以紙本形式提供客戶健檢報告,消耗大量的人物力成本」、「客戶無法即時查閱健康狀況與進行自我健康管理」等問題,因此,醫檢機構最應迫切考量的關鍵,就是如何提供創新與差異化服務,以及節省成本和擴大消費族群。

有鑑於目前市場趨勢和產業問題,三艾健康科技提供醫檢機構一套電子化顧客健康管理和關係管理雲端服務系統,醫檢機構人員可以隨時對每位客戶的健康狀況進行心血管疾病、代謝疾病症候群和肥胖症的健康風險評估分析與貼心叮嚀,提供全方位的健康改善計畫,對於健康風險較高的客戶,也可以安排健康諮詢與約訪服務。此外,醫檢機構管理者還可以利用系統平台發布與客戶健康相關的公告、活動、講座和課程等資訊,同時藉由線上調查問卷與客戶進行雙向溝通。

此外,客戶可以隨時隨地透過「健康管理雲端平台」、「健康便利站」與「健康行事曆」手機app,查詢個人健康檢查報告與歷年健檢數值趨勢圖,進行日常生理量測記錄、飲食熱量和運動記錄、健康風險評估和健康諮詢等功能。由於雲端服務特性,醫檢機構不需自行建置系統和負擔網路頻寬費用,也不需承擔過高開發費用及系統維護成本,就能以最低廉的成本提供客戶最生活化的健康管理工具。

- 新聞稿有效日期,至2012/12/22為止


聯絡人 :連彥婕
聯絡電話:02-23699990
電子郵件:service@ihealth365.com.tw

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