萬事達卡最新調查於2012年11月至12月進行，共計訪問來自亞太、中東及非洲地區25個市場。其中，亞太區調查報告是根據14個市場中7,011位年齡在18至64歲的消費者，就各國消費者網路購物習慣與觀念評估網路購物的整體趨勢。參與萬事達卡網路購物調查的14個亞太地區國家為：台灣、泰國、中國、日本、韓國、澳洲、馬來西亞、紐西蘭、越南、香港、印尼、新加坡、印度及菲律賓。此調查報告並不代表萬事達卡的財務表現。

網路購物滿意度提升 「安全性」及「網站名聲」是主要考量因素
調查顯示，台灣地區有超過八成以上(84.6%)的受訪者在近三個月內曾進行上網購物，未來六個月內考慮使用網路購物的人數也從78.7%上升至80.4%。另外，有86.2%受訪民眾認為網路購物相當方便，民眾對於網路購物滿意度也有所提升，從59%提升至67.2%，而付費過程的安全性及網站名聲則是進行網路購物的主要考量因素。

App的多樣化選擇與便利性為使用手機進行購物的最大動機
由於台灣可上網之行動裝置越來越普及(從66%升至80.8%)，與去年(24%)相較之下，今年有28.2%的民眾表示近三個月內曾使用手機進行網路購物，而App軟體數量的增加及便利性是人們使用手機上網購物的最大動機。此外，調查顯示，有超過六成(60.4%)民眾在拜訪實體店面前會先從網路上搜尋欲購買項目。在手機購物項目上，最多人購買的是App軟體，其次為電影票、折扣網站及音樂下載，顯示民眾傾向以手機購買較為平價的物品。

萬事達卡國際組織台灣區總經理楊雅婷表示：「隨著行動裝置的日益普及，消費者的購物習慣也不斷地在改變，不僅是網路購物，使用智慧型手機購物已成為支付產業的重要發展趨勢。萬事達卡於2011年起率先推出iPhone 4/4S手機『悠遊NFC背夾』PayPass版、『MicroSD行動悠遊聯名卡』及『MasterCard inControl』等創新支付服務。未來萬事達卡也將持續與金融機構、電信業者及其他業界夥伴攜手合作，提供台灣消費者更便利且安全無虞的行動支付解決方案。」

上網購物者年齡層明顯提升 50-64歲最喜愛上網購物
從台灣網路消費者的年齡及性別進行分析，女性仍是消費主力，近三個月內平均每人購買4.2件商品，高於男性的3.4件，其中35-44歲的女性更是主力網路購物族群，在近三個月內平均每人購買4.3件商品。值得注意的是，50-64歲的受訪者中，有高達92.9%曾在過去三個月內至少上網購物一次，高於18-24歲(78.9%)、25-34歲(86.5%)、35-44歲(89.0%)與 45-49歲(77.1%)，顯示上網購物者的年齡層有明顯提升的趨勢。

網購旅遊商品持續熱銷 支出金額為去年1.8倍
從網路購物的消費金額分析，旅遊相關的支出金額持續成長，以近三個月的平均消費金額來看，旅遊相關項目(機票和旅行社)的支出金額為新台幣22,710元，相較去年(新台幣12,354元)成長1.8倍，顯示民眾對於旅遊的熱度持續增加，也越來越多人透過網路購買旅遊商品。

萬事達卡國際組織及其指數研究報告

萬事達卡國際組織亞太、中東暨非洲地區指數研究報告系列，包括歷史悠久的萬事達卡消費者信心指數(MasterCard Worldwide Index of Consumer Confidence)、萬事達卡女性進步指數(MasterCard Worldwide Index of Women’s Advancement)、網路購物調查(Online Shopping)、金融知識指數(Index of Financial Literacy)、以及世界旅遊城市指數(Index of Global Destination Cities)。除了上述指數外，萬事達卡的研究結果還包括一系列消費者調查，包括道德消費(Ethical Spending)及一系列的消費者購買傾向調查(Consumer Purchasing Priorities)（涵蓋旅遊、飲食與娛樂、教育、理財、奢侈品、以及一般購物等）。

萬事達卡亦定期發表分析報告，提供亞太地區、中東、及非洲等地商業動態、金融政策、以及法律規範等分析結果。從2004年至今已發表超過80份分析報告。萬事達卡亦發表一系列共4冊的亞太地區消費者調查報告，主撰者為萬事達卡國際組織全球經濟顧問王月魂博士(Dr. Yuwa Hedrick-Wong)，由John Wiley & Sons公司出版。

萬事達卡國際組織 MasterCard Worldwide
萬事達卡（紐約證券交易所代碼：MA），www.mastercard.com，為全球領先的科技支付品牌。致力於提供世界上最快速及有效率的支付處理網絡，在210多個國家和地區，為消費者，金融機構，商家，政府和企業提供服務。萬事達卡的產品和解決方案，使日常的商業活動 - 如購物，旅遊，經營業務和財務管理 - 更便捷，更安全，更有效率。想要瞭解更多萬事達卡，請上Twitter@MasterCardNews，亦可參與Cashless Conversation Blog進行討論，並訂閱最新相關資訊。

- 新聞稿有效日期，至2013/05/10為止

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