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在全球的100強企業中，已有90％以上的企業開發了自己企業內APP，這些企業包括可口可樂、寶馬、SONY、迪士尼等等。蘋果在全球興起的浪潮讓愈來愈多的企業了解到APP的應用，對外而言，不但可向用戶展示公司產品、發佈優惠、促銷、市場活動等訊息，也是企業直接面對用戶宣傳、行銷的重要窗口，而對內而言，企業也可與內部員工搭建起全新的業務、溝通平台，方便員工維護客戶關係與企業行銷服務。
企業APP所面向的用戶是內部員工和客戶，該如何把企業的文化、產品的特性視為與用戶溝通的結合點，提供好玩、有用的APP，吸引用戶的頻繁參與，進而拓展業務、維護客戶關係、滿足不同行業在行動應用方面的各種需求，是本課程所要教授的重點。 資策會將於2013年5月3日開辦「企業APP全方位導入實務班」，透過全方位之企業APP的學習，使了解企業發展APP時，從規劃、設計製作、上架、行銷到資訊安全等各階段的導入要點，以助於企業開發出對使用者有實質價值的APP。相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6534，課程經理 黃小姐。Mobile APP主題館http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MOA.htm
課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/EAP.htm 課程大綱：
一、啟動階段
。企業APP發展狀況
。企業APP開發成本評估
。企業APP從外包到專業的營運推廣
。企業APP解決方案
二、規劃階段
。規劃企業APP目標
。以使用者用為中心的企劃
- 使用者資訊
- 使用者特徵
。需求分析 - 產品定位
。產品解決方案
三、設計製作階段
。APP開發 VS 軟體開發
。不做官網型的APP 企業APP的要訣
- 多互動 + 勤分享
- 去除繁瑣 + 著重體驗
- 豐富 + 直覺的功能配置
- 符合消費者操作的應用
四、上架階段
。APP上架前壓力測試
。具體上架時間的考量
。企業形象置入術
。關鍵字設定要訣
。APP使用說明寫作
。售後部分：客服準備好了嗎？
五、行銷階段
。目標使用者的全面接觸
。企業APP矩陣行銷
。APP企業形象整合傳播計畫
。好的使用經驗會帶來新客戶
。長期用戶經營
六、調整階段
。使用者的回饋機制
。讓APP的生命週期延長
。調整內容方向
七、資訊安全強化
。資訊安全強化工作
。防止企業資料透過手機外洩
。行動訊息傳輸加密機制
。身分登入驗證
。遠程刪除手機企業信息
。統一發布、雲端管理
- 新聞稿有效日期，至2013/05/12為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6534
電子郵件：wenhsin@iii.org.tw
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