雲端運算 (Cloud Computing) 是目前資訊技術最熱門的話題之一，不論是政府組織、學術研究單位或相關科技產業，紛紛表達對雲端運算發展的高度重視。然而，目前國內雲端運算業者通常較著重於硬體或技術層面，對於能提出創新的雲端相關應用、服務及商業模式的人才則較為缺乏。
本課程目標即希望能藉由課程中針對雲端運算所需的各種相關技術與管理議題（如平台規劃、系統開發、資訊安全、個資保護、營運與委外管理等）進行完整並多元的探討，透過講師群對雲端運算實務上的經驗分享，讓學員更加了解雲端運算的技術、架構、管理與運作流程，以提升學員在使用與導入雲端運算的技能，進而增加其職場的競爭能力，成為全方位的雲端運算專業顧問。
資策會「雲端服務與營運管理顧問班」將於2013年7月12日開辦，相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6533，黃小姐。
課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/CCAS.htm課程大綱：
(1) 雲端運算PaaS平台規劃與設計
● 雲端PaaS平台 組成與架構
● 如何規劃高可用性與高延展性的PaaS平台
● 雲端PaaS平台 資訊安全考量
● 雲端PaaS平台 服務量測/付費的規劃考量
● 雲端PaaS平台 營運管理流程
● 雲端PaaS平台 服務監視與控制
● 雲端PaaS平台 事件與問題管理
(2) 雲端運算SaaS系統開發與轉換
● 雲端SaaS系統 架構與技術
● 雲端SaaS系統 轉換策略分析
● 雲端SaaS系統 開發策略與可行性評估
● 如何將舊系統轉換成雲端SaaS系統
● 雲端SaaS系統 開發方法論
◎ 公有雲、私有雲、混合雲
● 雲端SaaS系統 實務Case Study
(3) 雲端運算之資訊委外管理
● 雲端服務之資訊委外的可行性評估
◎ 雲端資訊委外的決策考量
◎ 雲端資訊委外的需求與風險分析
◎ 雲端資訊委外的成本效益分析
● 雲端運算資訊委外的合約簽訂
◎ 雲端運算SLA服務水準協定評估實務
◎ 雲端運算資訊委外合約簽訂技巧與案例探討
● 雲端運算委外廠商的履約管理
◎ SLA服務水準協定監控實務
◎ 委外廠商履約管理實務
(4) 雲端運算之個人資料管理
● 新版個資法對雲端服務的衝擊
◎ 新版個資法的修訂重點與施行狀況
◎ 企業雲端服務可能受到哪些影響及限制
● 雲端服務如何擬定個資保護計畫
◎ 對個資保護狀況的評估
◎ 對個資保護計畫的規劃與建置
◎ 對個資保護的控制與查核
● 雲端服務與個資法的實務探討
◎ 雲端服務的個資生命週期管理
◎ 雲端服務提供者的變更
(5) 雲端運算之資訊安全管理
● 雲端運算之基礎設施安全管控
◎ 網路、主機、應用層的不同安全考量與措施
● 雲端運算之資訊安全與加密
● 雲端運算之身分識別與存取管理
● 雲端運算之資訊安全管理
◎ 雲端模式、安全控制與法規的對照
◎ 在雲端部署過程中識別風險
◎ 雲端運算與ISO 27001
(6) 雲端運算之營運與管理議題
● 雲端運算的營運管理議題
◎ 如何有效率的執行重複性的營運管理工作
◎ 如何使系統正確運作，以符合營運的目標
◎ 雲端服務背後應有的管理與維護工作
● 雲端運算服務營運關係的管理
◎ 服務水準協定SLA的訂定
◎ 財務管理工作流程（包含預算與成本的管理）
● 雲端運算服務的監視與控制管理流程
◎ 觀察服務的健康狀況並產生監控資料
◎ 部署補救架構與方案，將事故的影響降到最低
◎ 透過內部控制與稽核程序，確認營運的成效 - 新聞稿有效日期，至2013/07/06為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6533
電子郵件：julie620@iii.org.tw
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