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產業動態 HP 應用程式轉換解決方案協助企業提供極致使用者經驗
HP 本新聞稿發佈於2013/06/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

HP日前宣布推出最新應用轉換程式軟體及服務解決方案產品系列 (application transformation),能支援企業提供更豐富的使用者經驗;能吸引客戶、民眾甚至是員工,在任何時間、任何地點,使用任何設備裝置中,保有對產品的忠誠度。

 
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【2013年6月19日,台北訊】 HP日前宣布推出最新應用轉換程式軟體及服務解決方案產品系列 (application transformation),能支援企業提供更豐富的使用者經驗;能吸引客戶、民眾甚至是員工,在任何時間、任何地點,使用任何設備裝置中,保有對產品的忠誠度。

應用程式可視為是目前企業重要的代言性指標。而企業在使用傳統應用程式基礎架構中,他們無法以簡單及過往經驗去和消費者及員工企業的資源作連結。

近期一項由HP所委託調查的全球性調查報告(1) 中指出,在亞太區,超過70%的行銷長(CMOs) 會以行動應用系統和客戶溝通。然而,其中近85%的行銷長指出,這些相同的客戶導向的應用程式必須更人性化,以維持顧客的忠誠度。

HP台灣惠普企業服務事業群總經理孫克仲表示:「行動裝置已完全無所不在地零距離存在於每個人的生活之中,讓所有人能更輕易在指控間掌握企業資訊。HP應用解決方案能協助企業在使用行動裝置時,更能快速創造競爭差異性,以高品質行動應用程式來提供客戶極致的使用經驗。」

消費者體驗、雲端,與應用程式現代化的融合
HP應用程式策略以提供簡化系統架構為中心,協助客戶開發創新、直覺式,並能輕鬆地整合傳統與雲端環境的應用程式。而如此一來,客戶既能減少開發成本、加速新應用程式推出時程、提升客戶滿意度,也能創造全新獲利商機以及產品創造力。

身兼作家、講師和策略顧問的Geoffrey Moore表示:「對那些想帶給客戶嶄新價值的企業來說,他們在鉅額投資整合傳統系統的時候,應用程式現代化就是一部驅動收益成長的引擎(growth engine)。而最重要的是,企業交付首要服務所利用的工具就是應用程式現代化,而這些服務就是提供消費者橫跨各種裝置的消費者體驗,藉以輕鬆改善人類生活,並吸引消費者再度光顧。」

為消費者創造價值
升級HP User Experience Design Services產品功能將協助客戶設計、開發,並設置實用應用程式,創造企業內外部簡單、直覺式的消費者體驗。

HP消費者體驗小組將與企業及其客戶一同界定應用程式產品組合中的「參與時刻」(moment of engagement)。透過這樣的方法,HP小組可以憑據所需知識進行設計,並快速原型化應用程式,進而增加更多吸引客戶的方式。

確保應用程式效能
升級的HP Anywhere 軟體平台能協助開發者與企業設計、建置和發表直覺式企業行動應用程式,當員工進行BYOD行動時,能以備援系統安全整合。

除此之外,最新發表的HP Anywhere Developer Zone 更提供客戶HP軟體發展套件(SDKs)、展示和應用程式說明書以利知識分享。如此一來即可協助開發者加速企業行動應用程式設計與創造。

HP也發表新的解決方案為應用程式效能在行動裝置上運作時,能提供更好的能見度。因此,客戶迅速界定並解決潛在問題以維持高品質的商業服務。新的解決方案包括:
• HP Real User Monitoring (RUM) 9.22軟體能監測消費者在Android 平台上行動應用程式的使用經驗。
• HP Performance Anywhere軟體是為了監測行動應用程式與無線網路的效能與可用性。

完全順應使用者需求
對企業而言,為了維持關聯性,應用程式必須能在任何地方、任何時間都能在任何裝置上運作。而這必須仰賴來自傳統與雲端為主的應用程式不間斷的服務,以提供行動應用程式豐富且具關聯性的資訊。而應用程式也必須能適應因需求所帶來的變動,而這些變動來自於整合運作於雲端或舊有主機環境中的不同系統。

新HP Application Integration to Cloud services內建HP Converged Cloud解決方案、整合應用程式、以及橫跨私有雲、公有雲與混和雲的資訊與企業流程。以來自於TIBCO 和Red Hat整合平台的完整參考架構,客戶能迅速與安全地部署應用程式並提供客戶全新不同的使用者體驗。

更多關於HP應用程式轉換軟體與服務解決方案,歡迎瀏覽www.hp.com/go/modernapps.

關於HP
HP開拓科技新視野,對個人用戶、企業、政府及社會貢獻深具長遠意義。HP是全球最大的科技公司,提供列印、個人電腦、軟體、服務與 IT 基礎架構等相關技術,為客戶提供全方位的解決方案。欲取得更多有關HP (紐約證交所上市代號:HPQ) 的資訊,請參閱 http://www.hp.com.tw。

(1) HP CMO研究:「2013年三月Coleman Parkes Research Ltd.,」

© 2013 Hewlett-Packard Asia Pacific Pte Ltd. 註冊編號:198703164G。此處涵蓋之資訊如有變更,恕不另
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不應構成額外之擔保。HP將不承擔此處涵蓋之技術或編輯之錯誤或疏失之責任。

- 新聞稿有效日期,至2013/07/20為止


聯絡人 :Cherie
聯絡電話:25466086
電子郵件:cherie.huang@compasspr.com.tw

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