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產業動態 潭美颱風豪雨衝擊 康健人壽主動提供受災保戶紓困服務
Era Ogilvy 本新聞稿發佈於2013/08/22,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

潭美颱風帶來狂風豪雨,對許多民眾生命及安全產生影響,康健人壽立即啟動三大保戶紓困關懷措施,包括傳送關懷簡訊、緩繳保費及免保單借款利息等貼心服務,希望提供受災保戶更多便利,協助他們儘早恢復正常生活。

 
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潭美颱風帶來狂風豪雨,對許多民眾生命及安全產生影響,康健人壽立即啟動三大保戶紓困關懷措施,包括傳送關懷簡訊、緩繳保費及免保單借款利息等貼心服務,希望提供受災保戶更多便利,協助他們儘早恢復正常生活。
康健人壽表示,只要保單通訊地址是政府單位公告的災區範圍,或超出災區定義範圍,但持有政府單位開立受災證明(如:村里長證明)的受災保戶,都可立刻透過客戶服務專線0800-011709申請提出保費緩收和免借款息,即日起開放申請至今年9月30日止。這項服務專案以協助關懷保戶為主,若受災保戶超過申請期限或災區範圍,也將依情況個案處理。
康健人壽緩繳保費及免保單借款利息等服務細節如下:
保費緩收
受災保戶的續期保費應繳日期超過今年7月1日者,可以透過客服專線0800-011709或02-6623-3688提出保費緩收申請,康健人壽可以將繳費期限延長至今年底(12月31日)為止。
保單借款利息免收
所有已借款或新申請借款符合受災條件的受災保戶,可透過客服專線02-6623-3688或0800-011709提出申請免收應繳借款利息,免繳息期限至今年底(12月31日)為止。
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關於康健人壽
康健人壽隸屬於美國信諾(CIGNA)集團,是紐約證交所掛牌上市公司(NYSE:CI),名列史坦普(S&P)500指數,2012年獲得財富(Fortune)雜誌評選全球前500大企業的第130名,信用評等優良,也是全球最大的保險及醫療服務機構之一。信諾集團的企業使命是「幫助我們的顧客擁有更健康、更幸福、更有保障的未來」。

康健人壽深耕台灣市場超過24年,從1989年即領先同業在台發展直效行銷及電話行銷服務。2012年康健人壽在台灣正式升格為子公司,積極實踐擴大在台投資、強化長期紮根本土市場的決心。豐富的行銷經驗與嚴謹的財務規劃,讓康健人壽穩居台灣電話行銷保險市場的領導地位,持續提供消費者周全妥善的保險產品及服務。

媒體聯絡人:
康健人壽
汪欣潔 Christy Wang / 于佳莉 Jenny Yu
電話:(02) 6623-1205 / (02) 6623-1206
傳真:(02) 6630-1210
Email: christy.wang@cigna.com / jenny.yu@cigna.com

世紀奧美公關顧問
楊皓文Stephanie Yang / 高喬儀Joyce Kao
電話:(02)2577-2100 分機602 / 822
傳真:(02)2577-1600
E-mail:stephaniehw.yang@eraogilvy.com / joyceci.kao@eraogilvy.com

- 新聞稿有效日期,至2013/09/22為止


聯絡人 :Joyce Kao
聯絡電話:2577-2100*822
電子郵件:joyceci.kao@eraogilvy.com

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