專案從起始到結案有大量的溝通活動進行,不論是專案團隊下對上的進度報告、上對下的資訊發佈等縱向溝通;或是跨部門/組織協同合作等橫向溝通。溝通是否正確、及時、有效率,將是專案成敗的關鍵。
專案溝通時常發生認知落差、溝通不良,以及無效率的溝通等瓶頸,經常是導致專案發生重工或延遲的主因。為降低專案溝通瓶頸,建置高效率的專案溝通平台,使人與人之間的口頭溝通,轉換成文件化或可事後稽核驗證的資訊流,並可讓專案所有利害關係人在任何時候,不經要求便可依權限掌握專案現況的績效與風險,以便及早預警,便是提升專案溝通的正確性、及時性及有效性的最佳解決方案。 資策會將於2013年9月14日開辦「專案管理溝通平台設計」,本課程提供有關專案團隊、跨部門、跨組織縱向溝通及橫向溝通的文件化溝通機制設計技巧,以及建立不可否認性的事後稽核驗證機制,使溝通者之間能有效降低認知落差、界定溝通失誤責任,進而提高專案溝通效率。同時,分享專案溝通平台最佳實踐的個案,提供實戰經驗的最佳實務分析,將有助於學員實際應用於各種規模的專案溝通活動上。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。專案管理課程主題館http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/PM.htm。
課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/HPPC.htm
- 新聞稿有效日期,至2013/09/14為止
聯絡人 :黃小姐 聯絡電話:(02)6631-6534 電子郵件:wenhsin@iii.org.tw
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