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產業動態 IBM:企業轉型與人資創新是必然趨勢
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2013/08/23,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

IBM總經理 黃慧珠指出,面對全球化潮流與亞洲市場競爭,企業轉型是台灣企業必然面對的挑戰,而人資部門在企業轉型的過程中,將扮演協助組織發展策略擬訂、溝通協調、人才組織與技能規劃及企業文化轉變與創新的關鍵樞紐,是企業創新轉型的引擎及策略夥伴。

 
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IBM總經理 黃慧珠指出,面對全球化潮流與亞洲市場競爭,企業轉型是台灣企業必然面對的挑戰,而人資部門在企業轉型的過程中,將扮演協助組織發展策略擬訂、溝通協調、人才組織與技能規劃及企業文化轉變與創新的關鍵樞紐,是企業創新轉型的引擎及策略夥伴。

一場由中華人事主管協會主辦的座談會中,黃慧珠以IBM企業轉型為例,向數百名聽眾分享企業轉型與人資創新所具備的挑戰。首先,黃慧珠以世界主要國家GDP及台灣百大企業成長曲線呈現的大幅震盪,顯示期待全球景氣成長已不可期,經濟平穩不再常態,猶如大前研一所言:「軌道已經消失,企業必須訓練避開危機的能力,勝出關鍵在:好日子變,大贏!」

黃慧珠指出,IBM在超過百年的企業經營史中,面臨過兩次重大轉型,一次是在1993年,IBM正面臨史上最大虧損,各界都在關注「藍色巨人」何時倒下,此時IBM決定將過往強調「硬體」的經營策略,轉向發展「軟體與服務」,一舉度過企業危機;另一次則是在2003年,IBM進行業務模式變革,向高價值業務轉型,實現企業新價值。黃慧珠表示,兩次企業轉型的歷程,一次因「壞日子求生存」,另一次則是「好日子為大贏」,開啟了IBM連續十年每股盈餘(EPS)雙位數成長。時至今日,IBM正進行朝「全球整合型企業」邁進的第三次轉型,將全球資源移向最適宜之處,以資源中心為後盾,對業務拓展保持彈性與效率,其中「人力資源管理計畫」就是重點發展策略之一。

黃慧珠點出,新一代人才必須具備「與時具進的領導力」,同時積極「擁抱挑戰」。以自身經驗為例,當年IBM計畫發展中小企業客群,公司詢問她與另外兩位經理意願,三人皆拒絕該任務,因為在IBM過去的經營結構,表現不佳的經理人與業務才會被調任該部門;後來她無奈接下此一職務,卻在兩年後將該部門發展為公司最大部門,自此一戰成名。接觸過業務與行銷等領域,黃慧珠因緣際會踏入人資領域,了解到組織設計、薪水結構規劃、企業文化建立等制度,從而提升職場內功,建立策略性思考架構,強迫自我學習,真正邁向往T型人才發展之路。

同場與會的IBM人資部處長 林雅莉也提到,企業因為快速的全球化擴張,企業所思考的共同重要議題是領導人才短缺,如何能夠快速填補優質人才,建立創新文化以奠定永續成長基石。企業在此環境中必須建立通盤的策略與優質的執行力,HR也需要積極轉型,進入企業策略決策核心,依據企業策略發展擬定人資策略,提高策略執行的速度和靈活性,引領企業轉型變革。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示,目前大部分的企業都處在轉型、全球發展佈局、接班人才培養的瓶頸,人力資源發展計畫必將是決定企業永續經營的關鍵因素;「以人為本」的企業文化及重視人才的各項措施與作法,正是企業人力資源運用的最佳典範。

- 新聞稿有效日期,至2013/09/22為止


聯絡人 :李勝璿
聯絡電話:02-2748-5188
電子郵件:isaaclee@cpea.org.tw

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