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產業動態 PTC 併購 Enigma SLM市場領導地位更上層樓
Weber Shandwick萬博宣偉公關 本新聞稿發佈於2013/08/26,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

PTC (Nasdaq:PMTC) 日前宣佈收購軟體開發商Enigma,該公司主要業務為售後服務市場的技術匯集與供應,此併購案將擴展PTC的技術資訊解決方案產品組合,使PTC在SLM市場領導地位更上層樓。

 
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【2013 年 8月 26 日台北訊】PTC (Nasdaq:PMTC) 日前宣佈收購軟體開發商Enigma,該公司主要業務為售後服務市場的技術匯集與供應。

這項併購案可望提升 PTC 現有的服務生命週期管理 (SLM) 解決方案,使其於 SLM 市場的領先地位更形穩固。PTC 除了擁有同級最佳的技術編寫、繪圖、發行和產品核心資訊之外,現在更能提供 PTC 平台外部的技術內容,並且加以累積與數位化。

Enigma的智慧產品能收集不同格式的服務內容,將資訊調整後交予技術人員或一般使用者,提供他們所需的技術和零件資訊,用以操作、維護及調整複雜的產品。將 Enigma 技術整合至 PTC 現有技術資訊和維修零件資訊的解決方案之後,PTC 便能協助服務導向的機構組織,推出各式各樣的技術內容。

PTC 的 SLM 部門副總裁暨總經理 Lee Smith 表示:「PTC 解決方案加入 Enigma技術後,將可協助各公司為客戶創造最佳的產品效能與服務體驗。無論資訊來源為何,整合後的解決方案都能在正確的時機,提供準確的資訊給適當的對象。對我們而言,Enigma的併購吸引力來自於大量的智慧財產權、世界級的客戶層,以及完備的技術資源。此次併購案也強化 PTC 的堅持,我們將成為製造商、設備操作員和服務供應商的頂尖合作夥伴,協助他們提高服務營運價值並改善客戶經驗。」

Enigma 執行長 Jonathan Yaron 表示:「我們與 PTC 抱持相同的願景,藉由提供同等級中最佳的解決方案,幫助客戶降低成本,帶來更快速、更個人化的服務。兩間公司合併之後,客戶可受惠於我們的願景、承諾與資源。」
PTC 在企業發展與特定併購案已有十年的投資歷程,擁有成熟且領先市場的解決方案能協助服務性機構組織生產、管理及提供高品質的組態專屬服務資訊。

為製造及服務產業創造效益 – 運用單一系統收集企業的服務內容 (包含 PTC 平台內外編寫及發行的技術產品資訊),關鍵服務點可藉此獲得準確的資訊。

為製造商的客戶創造效益 – 單一的服務系統提供最新的專屬型態內容和零件資訊,改善技師的工作品質、產品運作時間及客戶滿意度。
Aberdeen 客戶體驗及服務管理部研究分析師 Aly Pinder 表示:「最新的技術及維修零件資訊能改善服務成果,進而提升客戶的使用經驗。」
其他資源
• PTC 服務生命週期管理解決方案
• 為當今全球市場打造的服務資訊
• 強化服務資訊,改善產品效能
• 併購案之詳細資訊

關於PTC 參數科技
PTC (Nasdaq: PMTC) 協助製造商開發永續產品並創造服務優勢。PTC的技術解決方案幫助客戶在整個產品生命週期──從概念開發與設計到採購資源與提供服務──改變他們創造和提供產品服務的方式。PTC成立於1985年,迄今旗下專業人員超過6,000人,在不斷快速發展的全球製造業中擁有超過27,000家客戶。如欲更深入瞭解PTC參數科技,敬請瀏覽:www.ptc.com。
前瞻聲明與風險
本新聞稿中關於解決方案的預期整合 (包括任何特性或功能) 內容係屬前瞻性聲明,實際結果可能因解決方案的整合變動或延宕而有實質差異。

PTC、PTC 標誌及 Enigma 均為 PTC Inc. 或其子公司在美國與其他國家的商標或註冊商標。

- 新聞稿有效日期,至2013/09/25為止


聯絡人 :蔡宗穎
聯絡電話:886 2 2722 5779 EXT. 168
電子郵件:ATsai@webershandwick.com

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