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產業動態 資策會10/5開辦「顧問式銷售法與談判技巧」
資策會 本新聞稿發佈於2013/09/11,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會將於2013年10月5日~10月6日開辦「顧問式銷售法與談判技巧」,本課程完整闡述顧問式銷售與談判之觀念與技巧,包含從改變認知-累積知識-創造機會-掌握需求的業務循環,並透過精密設計的實戰模擬,系統化的演練與修正,將顧問式銷售與談判所需的態度與技巧內化成自己的直覺反應,成為自身的銷售本能。

 
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業務成功要靠什麼?為什麼我常遭遇瓶頸?別人到底怎麼克服這些瓶頸?難道他們的運氣比較好?.....這些疑惑,99%的業務工作者都有,只是大家用什麼態度去面對及處理的程度不同而已。普通能力的業務,只知道拿訂單、降價格、碰運氣、依賴主管...沒有所謂的失敗檢核力!想成為人人稱羨的Top Sales,除了必須培養好的業務習慣,善用你的人脈關係,還必須不斷專研好的業務方法。傳統式銷售技巧一般用於決策單純或金額不大的銷售情境,面臨大金額或決策繁複的組織銷售情境,傳統式銷售技巧則顯現出其侷限性,無法完全應對。此種情境最適合的解決方式即是以修正後的傳統性銷售知識為基礎,再加入顧問式銷售與談判技巧,轉化結合後才能夠真正應對情境所需。
有鑑於此,資策會特舉辦「顧問式銷售法與談判技巧」課程,本課程完整闡述顧問式銷售與談判之觀念與技巧,包含從改變認知-累積知識-創造機會-掌握需求的業務循環,並透過精密設計的實戰模擬,系統化的演練與修正,將顧問式銷售與談判所需的態度與技巧內化成自己的直覺反應,成為自身的銷售本能。課程日期為:10/5~10/6,週六日白天,9/27前報名享優惠,詳細課程內容請參考課程網址,或電洽:(02)6631-6532,課程經理 傅小姐。
課程網址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/SPIN.htm
課程大綱:
一、顧問式銷售成功的關鍵途徑
.提升顧客購買利益
.擴大雙方供需關係
.區隔競爭者的業務模式
.提升供應鏈效益
.助建顧客良性競爭力
.客戶分級、業務分級、服務分級

二、顧問式銷售訣竅與管理
.顧問式銷售10大訣竅
.顧問式業務策略指標
.顧問式業務CRM模式
.5-4-3-2-1法

三、談判思想行為及態度
.業務六大基本技巧
.業務談判的心理建設
.談判策略的制定
.談判策略制定的關鍵因素
.談判心法的操演主軸

四、談判前的情勢判斷
.談判目標的設定流程及方法
.談判策略資訊及事前的準備
.談判的戰略及戰術規劃擬定
.談判態勢基本運用法則
.找尋我方的談判籌碼

五、談判的開場戰術
.營造談判氣氛
.門與牆收放之間的分寸
.開場的出牌方式

六、談判中的戰術運用
.談判戰術運用與陷阱
.十個基本議價技巧
.談判21條口訣
.如何拒絕殺價與利益引導
.迎_避_退_擋_攻_息

七、談判收尾與後續跟進
.客戶及相關單位互動關係管理
.客戶糾紛的解決之道與預防
.商業談判的核對清單
.疏_理_補_結_諧

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

- 新聞稿有效日期,至2013/10/05為止


聯絡人 :傅小姐
聯絡電話:(02)6631-6532
電子郵件:sincheau@iii.org.tw

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