回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



產業動態 最新全球趨勢調查顯示 2016年視訊會議將成企業偏好使用的溝通工具
精采公關顧問股份有限公司 本新聞稿發佈於2013/11/12,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

全球開放式標準化整合通訊與協同作業大廠寶利通與研究機構Redshift Research合作,針對「全球觀點:企業使用視訊會議概況與趨勢」進行調查。調查發現,視訊會議已成為企業重要溝通工具,有九成六的企業決策高層認為,視訊會議能跨越不同城市與國家,協助遠距合作的同僚改善團隊協作,縮短實體距離與文化的差異,進而提振生產力。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此 想在你的Blog上輪播產業動態按此
 
全球開放式標準化整合通訊與協同作業(UC&C)大廠寶利通(Polycom)表示,最新調查顯示近乎九成六的企業決策高層認為,視訊會議能跨越不同城市與國家,解決工作團隊之間因距離所形成的障礙,進而提振生產力。這篇由Polycom委託研究機構Redshift Research執行,主題為「全球觀點:企業使用視訊會議概況與趨勢」(Global View: Business Video Conferencing Usage and Trends)的調查指出,視訊會議已成為一種重要工具,協助遠距合作的同僚改善團隊協作,縮短實體距離與文化的差異。

視訊會議漸為企業界廣泛採用
調查發現,視訊會議在全球企業界已蔚為普遍。當受訪者被問及偏好的溝通方式,視訊會議(47%)的排名僅次於電子郵件(89%)和語音電話/電話會議(64%),此外五成二受訪的企業領袖與經理人也預期視訊將在3年內成為他們最為偏好的協作工具,其次為電子郵件(51%)和語音電話/電話會議(37%)。現已採用視訊會議的受訪企業表示,視訊會議的三大優勢包括:提升世界各地同僚之間的協作效率(54%)、議題討論更為清晰(45%)以及提升會議效率(44%)。

受訪的決策高層中,有超過四分之三已在工作流程中採用視訊會議,其中更有56%每周至少會參與一次視訊會議。調查發現巴西、印度與新加坡等國的數字大幅上揚,有超過三分之二受訪者表示每周至少參與一次視訊會議。

另有83%的受訪者會在家中使用消費性視訊會議解決方案產品,其中20到39歲族群的比重更高達近九成。所有受訪者中則有近半人數,每周至少會在家使用一次視訊會議。

Polycom執行副總暨行銷長Jim Kruger指出:「家用視訊會議越來越受歡迎,尤其是正開始步入職場的千禧世代(millennial),是促使企業偏好採用視訊協同作業、使其於職場更為普及的主要推手。視訊在職場與家庭同時越來越受歡迎,部分關鍵因素在於這類產品使用簡便,提供高品質連結與企業級資安,讓使用者進行跨界溝通時,願意接受並適應文化上的差異。我們認為,只要使用視訊協同作業,全球各地企業便能打破距離所帶來的差距,藉此增加生產力、加強員工管理、縮短產品上市所需時間,並拯救更多人生命。」

研究也顯示,筆電與桌上型電腦是企業視訊會議中最受歡迎的裝置(75%),其次為會議室(48%)與行動裝置(42%)。由於視訊會議日益普及,3年之內筆電與桌上型電腦可望蟬聯企業連結視訊最偏好使用的裝置(72%),但行動裝置與會議室的採用比重將分別增至55%及51%。

理想視訊會議的條件及必須避免的干擾
調查亦就理想視訊會議的條件及足以干擾企業決策的各項因素,深入了解使用者的意見。

理想視訊會議的三大標準為:
• 能清楚聽見每個人的發言(69%)
• 簡單明瞭且方便操作(60%)
• 有利同僚間眼神接觸/每位與會者均清晰可見(58%)

召開視訊會議時必須避免的干擾包括:
• 會議進行時手機突然響起(58%)
• 與會者發話地點不佳,例如公共運輸工具或商店內(52%)
• 與會者處於多工狀態或心不在焉,例如一面開會一面敲鍵盤(51%)
• 背景吵雜易於分心,例如有其他同事、音樂或噪音的干擾(50%)

干擾因素因國情有所不同
Polycom這項調查還顯示,視訊協同作業產品使用者的選擇會隨國家而有所不同,對某個國家相當困擾的因素,對另一個國家來說反而是可以接受的。

• 外表(似乎)很重要:當受訪者被問及與會對方若未能穿著職場正式服裝是否會造成困擾,印度、新加坡與波蘭受訪者答是的比例最高,分別為30%、26%與21%,最不在意對方服裝的國家則包括英國、法國、俄羅斯與荷蘭,比例均低於13%。
• 亞太國家認為視訊是布局全球的關鍵工具:在亞太地區,(對散居各國的同儕之間來說)國際溝通被列為視訊會議最重要的用途(65%),相較之下有57%的受訪者表示最常利用視訊進行跨國溝通。
• 交易結案:印度是最常使用視訊會議拓展新業務的國家,有六成的受訪者表示已經或計畫使用視訊會議來拓展新業務,其次為俄羅斯(49%)與巴西(44%)。就全球來看,有38%的受訪者已經或計畫使用視訊會議來拓展新業務。
• 求職面試:美國是最常利用視訊會議進行人才招募與聘僱的國家,有32%的受訪者表示已經或計畫將視訊會議用在此一用途,其次為亞太國家的28%。
• 彈性職場:在歐洲、中東與非洲地區(EMEA),受訪者最常使用視訊會議來打造具有彈性的工作環境,而這也是該地區採用相關技術的第二大原因,僅次於「聯繫國內不同地點的同事」。

調查結果顯示,不論職稱為何,所有受訪者都以跨辦公室會議為視訊會議的主要用途,其次為國際間的跨辦公室會議。有壓倒性比例(97%)的受訪者表示,使用視訊會議產品召開會議時必須嘗試了解不同國家的文化,此外有89%呼籲訂立使用禮儀規範,以協助他們在業務上善用視訊會議。

為協助企業好好掌握上述差異,並提升視訊會議使用效率,Polycom近日新推出內容豐富的跨國協同作業指南Guide to Collaborating Across Borders,以協助使用者了解在世界各地做生意之差異。這份指南乃企業領袖的最新利器,幾乎適用於所有部門—— 從IT、人資到高階主管層級—— 能讓他們了解視訊會議如何有助於打破距離鴻溝,以更快更有效率的方式達成目標。如欲進一步了解全球個人與企業如何利用視訊拉近距離,請參考此連結。

編者注:
本調查主題為「全球觀點:企業使用視訊會議概況與趨勢」(Global View: Business Video Conferencing Usage and Trends),為研究機構Redshift Research代表Polycom所撰寫之報告。

資料收集對象包括12國共1,205位企業決策階層成員,涵蓋下列四大地理區域:非洲、中東與非洲地區(英國、法國、德國、俄羅斯、波蘭、比利時與荷蘭);南美地區(巴西)、北美地區(美國)與亞太地區(印度、新加坡與澳洲)。調查中所有訪問均在2013年8月25日到9月9日間進行。調查中所定義之「企業決策階層」,乃指擔任經理人、總監或企業主且具有決策權之人士。

- 新聞稿有效日期,至2013/12/12為止


聯絡人 :辜盈樺
聯絡電話:02-8768-1669#111
電子郵件:kate@bravopr.com.tw

上一篇:安森美半導體推出用於智慧型手機相機模組的高階光學影像穩定方案
下一篇:大聯大友尚集團推出平板電腦的設計參考解決方案

 
搜尋本站


最新科技評論

■ 訂閱每日更新產業動態
RSS
RSS

當月產業動態

Information

 

 

 




個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2008, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!