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產業動態 就在本週!12/1 旅遊達人即將現身! 錯過這次,再等明年!
終身學習發展協會 本新聞稿發佈於2013/11/27,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

啥米!觀光旅遊從業人員邊玩邊工作,不付旅費還有賺不完的小費?但,實際情況真的是這樣嗎? 自從開放陸客來台,旅遊觀光業躍居成為兩岸明星產業之一,但在大家擠破頭搶進市場的情況下,暴增許多領隊導遊人員,使得素質參差不齊,許多花錢旅遊的民眾白受氣時有所聞。

 
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再過兩個多月,即將要過農曆新年,各大行業年終也將揭曉,建築業平均10個月起跳、金融業也外傳有6個月。而就連虧損的中油,若加上2個月考成獎金,都有3.19個月的表現。

近來一躍成為兩岸明星產業的觀光旅遊業,在暴增許多領隊導遊人員的情況下,「吃美食、時間自由、小費賺到飽」的職業實況真的是如此風光嗎?

國內資深金牌導遊林龍,深耕國內外觀光旅遊產業25年有餘,他認為領隊導遊不完全像外界所看的那樣「吃美食、睡好床、領高薪」,因為從事領隊導遊解說風景名勝是家常便飯,大風大雨時還要顧好團員的心情與安全,對體力、心理素質來說都是一大挑戰。客戶滿意是應該,而講不好時被團員抱怨、客訴、甚至是要求退費等情況都在考驗著導遊的工作能力與EQ!林龍本人憑藉著多元旅行經驗與樂於服務人群的能量在旅遊觀光產業中奠定一席之地。且資深導遊們也都很清楚觀光產業不能只是死背書上知識,入行前後都要積極提升旅遊帶團服務經驗,才不會在遊客面前詞窮、或遇突發狀況不知如何是好,這都是本行的大忌。

而許多資深領隊導遊們也提到,近年來考試增加情境實務題型,也更重視觀光法規、定型化契約等專業知識的理解分析與應用,為的就是讓花錢的民眾的旅遊品質能夠獲得真正的保障。考選部官員也呼籲領隊導遊的應考人切莫只是依賴死背書或考古題,而忽略了充實自身帶團、旅遊的實務經驗。

有鑑於考試難度提升,資深導遊-林龍即將在本週末親身分享自身從業的甘苦經驗,並在與專業輔考機構合辦「輕鬆旅行,享受工作」的講座中將要告訴你真正的領隊導遊到底該怎麼當!千萬別錯過!

活動時間:102年12月1日(星期日) 下午2:00入場
報名網址:http://www.3people.com.tw/travel_exam/base/class.aspx

- 新聞稿有效日期,至2013/12/28為止


聯絡人 :賴育德
聯絡電話:0932867966
電子郵件:laieddie11@gmail.com

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