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產業動態 阿里巴巴總經理傅紀清:電子商務世代需要「創業家精神」人才
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2014/04/23,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

根據統計,2013年全球上網人數已達27億人,占全球總人口的40%。透過網路的便利性與低成本等特質,而在「電子商務」打破市場交易時間與地域限制下,阿里巴巴2012年銷售額,超過亞馬遜公司和eBay的之和!中華人事主管協會特別邀請阿里巴巴台灣暨香港分公司總經理 傅紀清蒞臨,與超過200位人資主管,分享阿里巴巴掌握人才發展的成功經營模式。

 
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根據統計,2013年全球上網人數已達27億人,占全球總人口的40%。透過網路的便利性與低成本等特質,而在「電子商務」打破市場交易時間與地域限制下,阿里巴巴2012年銷售額,超過亞馬遜公司和eBay的之和!中華人事主管協會特別邀請阿里巴巴台灣暨香港分公司總經理 傅紀清蒞臨,與超過200位人資主管,分享阿里巴巴掌握人才發展的成功經營模式。

傅紀清解析,阿里巴巴集團自1999年創立以來,觀察到全球經濟與產業趨勢,生產力與薪資同時提高,唯全球化、科技化與教育投資影響成長速度!也體認到產品技術會變,最重要的其實是「志同道合」的核心成員,當初鎖定服務中小企業,也是在一致共識下,希望提供幫助更多家庭,目前淘寶網上的用戶約有800萬,背後約支撐1億人就業!以電子商務世代來看,阿里巴巴要的不是學歷最高或技術最好,而是要有「創業家精神」的人才!

傅紀清提到,阿里巴巴「重道不重術」,努力以開放式的氛圍,產生從上而下一致的價值觀,體驗阿里文化從新人到職就開進行,只要讓同仁對組織、對產品產生熱情,自然就會有抗壓性、穩定度或學習意願等傳統認為必備的核心職能;而六個核心價值觀(客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業),更是企業文化的基石和公司DNA的重要部分,而不斷堅持「客戶第一、員工第二、股東第三」的精神,更是組織管理制度貫徹的中心標準。

而管理者應具備的價值觀,除了眼光與胸懷之外,還需要超越伯樂,也就是要找對人、養好人及養成人,培養接班人鼓勵他們青出於藍!說穿了就是人的管理,找到最合適的人,進而培養他們、激勵他們,並設定高標準讓他們成長!而價值觀並沒有好壞,只有符不符合,永遠不要與人品掛鉤,強調只有工作上的符不符合,而不是人格的議題。

阿里巴巴的管理者三板斧,首先是「揪頭髮」,鍛鍊管理者的眼界,行從更大的範圍和更長的時間來考慮組織中發生的問題;再來是「照鏡子」,修煉管理者的胸懷,以自己為鏡,做別人的鏡子,以別人為鏡,將自己完善;最後則是「聞味道」,修行一個人的心力,讓管理者的味道成為一個團隊的空氣,可以無形無影但無時無刻影響每個人思考和做事的方式。

企業常面臨執行力的問題,也有執行力三板斧,分別是「定目標」、「追過程」及「追結果」,企業目標的確定,需要考慮標準、時間及成本這三件事情的關係和平衡;追過程時,在項目團隊目標及分工明確的基礎上,關鍵需要的就是控制與激勵;在追結果時,阿里巴巴更加注重團隊的成長,特別關注團隊是否在能力上、團隊氣氛上、整體配合度上有真正的提升,往往是人對了,結果一定就是對的。

中華人事主管協會執行長 林由敏提到,電子商務世代的快速變遷,看似瞬息萬變,但其實每個人都有公平的機會,去創造全新的商業模式及無窮商機,而領導者的眼光及格局,更是決定了競爭下是勝出或淘汰,掌握人才的發展,就有機會集眾人的創意與智慧,開創改變社會、改變世界的大未來!

- 新聞稿有效日期,至2014/05/23為止


聯絡人 :謝武雄
聯絡電話:02-2748-5188
電子郵件:alvin521@cpea.org.tw

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