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產業動態 資策會10/7開辦「IT基礎設施之問題分析與維運管理實作」
資策會 本新聞稿發佈於2014/09/22,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會將於2014年8月12日開辦「IT基礎設施之問題分析與維運管理實作」課程,本課程將透過講師精心設計的系統建置維護作業模擬紀錄,引導學員從紀錄分析過程,發現IT系統建置維護過程中,經常發生卻易被忽略的重要影響因素,並從問題分析實作中,找出可以改善IT基礎設施(infrastructure)建置維運問題的方法。

 
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資策會將於2014年10月7日開辦「IT基礎設施之問題分析與維運管理實作」課程,本課程將透過講師精心設計的系統建置維護作業模擬紀錄,引導學員從紀錄分析過程,發現IT系統建置維護過程中,經常發生卻易被忽略的重要影響因素,並從問題分析實作中,找出可以改善IT基礎設施(infrastructure)建置維運問題的方法。

從eTag和戶政系統移轉上線後的狀況不斷,可知目前企業及民眾對個資保護和資安管理的要求都越來越高,也更顯現「瞭解IT基礎設施建置」和「維護穩定性問題」的重要性。然而,在政府預算緊縮、企業追求服務成本持續下降的情況下,原本需要投入更多專業人力來執行的IT基礎設施建置維護專案,反而因為人力吃緊,造成資訊系統建置和維護作業更著重於個別系統和設備事故的處理,缺乏影響服務品質因素的分析與改善方法,使得資訊服務的品質更不穩定,對於政府機關和企業的業務運行與推廣,產生負面的影響。

將資訊系統的建置與維護經由外包方式,委託專業資訊廠商執行,已成為目前業界的普遍做法,而委外廠商的服務能力也影響機關資訊系統的可用性與持續性。透過服務紀錄分析,可以了解不同委外廠商的服務能力與限制問題,把問題預防和管理方法,撰寫在建議書徵求說明書中,要求廠商採取改善方法提供系統建置和維運服務,可以有效的避免和降低資訊系統發生問題,直接提升系統運行品質。

資策會「IT基礎設施之問題分析與維運管理實作」課程將於2014年10月7日開辦,相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6538,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITIFM.htm

- 新聞稿有效日期,至2014/10/07為止


聯絡人 :王先生
聯絡電話:(02)6631-6538
電子郵件:champion@iii.org.tw

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