一、溝通的力量 1.為何「溝而不通」 2.體檢「溝通」 3.我們用什麼傾聽
此單元重點在於「瞭解組織溝通常見的盲點與最大的障礙,重新瞭解溝通及傾聽的重要與技巧」 二、知己知彼 1.認識容易瞭解難 2.不一樣就是不一樣:行為模式大剖析 3.如何突破思維慣性:發現組織優勢
此單元重點在於「學習瞭解行為特質的知識架構,藉以重新認識自己及組織內外其他人;改變思維慣性與焦點,找出團隊合作的利基」 三、因人而異的溝通之道 1.不同特質的溝通偏好 2.其實你不懂我的心 3.溝通三部曲 4.運用篇:如何從轉念到到行為轉變 此單元重點在於「瞭解行為特質差異,透過心理轉化的技巧與方法的運用,化解溝通障礙,創造正向循環,愉快又具效率地提升組織效能」 ★參加方式: 報名自即日起至8月18日截止,座位有限,額滿為止。 報名網址: http://www.km.org.tw/layout/course/detail.asp?id=6 ★ 講師簡介 林鴻躍先生 經歷:以諾文化公司執行長、中信證券人力資源部資深副理、約明企管D.I.S.C行為模式專任講師、統一安聯人壽專任講師、圓桌教育學苑行銷講師 ★活動地點 地點名稱:女青年會管理學院YWCA 地 址:台北市青島西路7號4樓 交通資訊:捷運台北車站8號出口
- 新聞稿有效日期,至2006/08/21為止
聯絡人 :方小姐 聯絡電話:02-2771-0956轉396 電子郵件:candy.fang@km.org.tw
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