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產業動態 社區生活數位化論壇---SamQ簡訊銀行,以簡訊雙向互動滿足客戶需求。
成大科技SamQ簡訊銀行 本新聞稿發佈於2006/08/15,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

社區共購通路,爲地方經濟闢新路。重視e化教育、彌補數位鴻溝。 「SamQ優質生活圈」服務內容符合人性需求,透過SamQ簡訊銀行讓SamQ優質生活圈得以實現,藉由發送簡訊的雙向互動達到主動式搜尋目的,滿足客戶需求達成即時行銷的策略,建構SCCS的優質生活圈。

 
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『成大科技總經理戴中興表示:』
「SamQ優質生活圈」服務內容符合人性需求,透過SamQ簡訊銀行讓SamQ優質生活圈得以實現,藉由發送簡訊的雙向互動達到主動式搜尋目的,滿足客戶需求達成即時行銷的策略,建構SCCS的優質生活圈。

SCCS依內容來說,第一個S代表SCIENCE,即科技應用整合技術,如RFID、GPS、Zigbee,未來的生活是朝向數位化、無人化、精緻化,科技應用技術必須要跟得上科技的潮流,RFID學生證、電子證及GPS寶貝機,均可交互運用串起家長、老師與學校的聯絡網;第二個C代表CHANNEL,即透過平台建構通路,目前有E家M校安全聯絡網、E媒體銀行、選舉銀行、社區銀行、美容銀行等,發展這些銀行領域達成雙向式互動主動式搜尋需求的即時行銷策略;第三個C代表CUSTOMER,即由資料庫搜尋客戶,藉由成立校園媒體中心、社區營運媒體中心、行動營運媒體中心、群聚營運媒體中心等建置資料庫,可主動找尋客戶,提供LBS簡訊,所以我們是幫企業找客戶,替客人找需求,協助企業創新經營;第四個S代表SERVICE,即提供食衣住行育樂集體議價平台服務。我們會免費協助社區每個住戶建構無線通訊環境,免費贈送社區網路070電話,使其免費與店家聯絡,免費提供簡訊平台做為行動溝通中心,創造SCCS優質生活圈的開始。

因為所有的開始都要取決於商人有錢賺、住戶得到滿意、政府願意推動的計畫配合執行,當計畫成功執行之時就是政府補助的開始,這樣的計畫才會落實,才會真正得到全民的認同。

『成大科技專案經理康庭華表示:』
E家M校安全聯絡網在業界、學校、補教界推動現況,E家M校安全聯絡網緣起於台中市不倒翁娃娃車學生因為未進入學校而發生意外的事件,基於此發展相關科技,結合遠距平台架構,對補教業發展E家M校安全聯絡網機制。

目前該機制在台北市政府在10月初已經要補助200所國中小學及RFID學生刷卡機制,學生只要憑RFID數位學生證,進入學校透過RFID刷卡認證,系統就會知道學生有無進入學校,系統會透過學校伺服務器的簡訊發送平台,主動發送簡訊給家長;相同的,他放學之後,透過刷卡認證機制,家長也會收到學生己經離開學校的簡訊;如果說學生在某天早上預定在8:30上學,但是他並沒有通過刷卡機制,學校簡訊平台也會主動發送一個學生未到校的安全簡訊通知家長小孩未到校,另可再結合語音平台架構,我們目前與台南市的復興國中、台中市的育登補習班系列等均已透過這個機制進行學生管理,如:上下學出缺勤管理、繳費通知及家長聯絡簿做主動通知與家長做良性互動。

事實上為業者節省與家長連絡的經費,一般來說,平均打一通電話費給家長的電話費用是六塊錢,它一通電話費用,在有效率的簡訊通知的基礎下可通知六個家長,為業者利省利潤 在全省各補習班協助E化、M化、R化上運作得相當成功;在安全聯絡網部份,包含有點名系統、學生管理系統、繳費系統、班級資料的管理、學生資料的管理,透過一個主架構的校園專屬網站,用這個簡訊平台直接與家長做最即時連絡的通知,就不會發生這樣的笑話,就是說一個學生可能明天要做一個三明治,等回到家到讓家長看到家長連絡簿後才知道要去購買牙籤的窘境,簡訊應用已經是趨勢,目的就是在幫助學校與家長做好良性互動。如果小朋友沒有到學校怎麼辦呢?成大科技亦開發「寶貝機」解決這個問題。

更多精采論壇內容 刊登於95年8月16日工商時報A11版---社區生活數位化論壇
(論壇紀錄、整理、攝影:記者張承運)

- 新聞稿有效日期,至2006/09/15為止


聯絡人 :陳小姐
聯絡電話:0800-009-119
電子郵件:service@samq.com.tw

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