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產業動態 華碩電腦導入CRM系統,建立全球數位行銷及顧客資料庫運籌暨管理中心
功典資訊股份有限公司 本新聞稿發佈於2006/10/26,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

為了在這極度競爭的市場中保持領先,同時對其所有在世界各地的客戶保有世界級的服務品質,華碩不斷地追求更創新的模式。有鑑於數位行銷及顧客關係管理將是未來企業的行銷主流,華碩電腦導入功典資訊 WebMAX™ 互動式資料庫行銷系統,建立其全球數位行銷及顧客資料庫運籌暨管理中心。

 
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建立全球數位行銷及顧客資料庫運籌暨管理中心
過去台灣產業在製造的領域著力甚深,但從國外產業動向及經驗觀察,加上大陸市場的崛起,品牌及行銷將是台灣產業未來發展方向。在相關單位大力鼓吹自立品牌風潮前,由於對市場的領先洞見,華碩ASUS的品牌早已在世界各地占有一席之位。為了在這極度競爭的市場中保持領先,同時對其所有在世界各地的客戶保有世界級的服務品質,華碩不斷地追求更創新的模式。有鑑於數位行銷及顧客關係管理將是未來企業的行銷主流,華碩電腦導入功典資訊 WebMAX™ 互動式資料庫行銷系統,建立其全球數位行銷及顧客資料庫運籌暨管理中心。

掌握全球各地的目標客群、提升全球銷售,有效進行全球各地的績效評量與報酬率分析
由於WebMAX™互動式資料庫行銷系統能充分發揮數位行銷雙向互動與即時回應的特性,讓華碩能有效地掌握及運用全球各地顧客資料,並分析各地顧客的行為模式及偏好,再依據不同地區顧客的基本資料及特性,有效地進行顧客分群及互動。從傳遞特定行銷訊息、顧客狀況追蹤、產品與服務的延伸行銷、客戶意見收集…等,有效地掌握全球各地的目標客群,並主動地與目標客群進行多層次的行銷及溝通,提升全球銷售及服務滿意度。透過WebMAX™完善的ROI分析診斷系統,更可協助決策者進行全球各地的績效評量與報酬率分析,讓華碩能有效地進行資源分配,充份善用所有的行銷預算。

WebMAX™具備完整數位行銷暨CRM解決方案 可適用於不同產業的需求
功典資訊的「WebMAX™ 互動式資料庫行銷系統」,可適用於各類不同產業型態,企業可根據本身的核心競爭力,運用 「WebMAX™ 互動式資料庫行銷系統」,有效地規劃顧客關係管理(CRM)、網站行銷、顧客生命週期行銷、網路直效行銷、市場調查分析、…等應用,為企業創造最大的利益。採用功典資訊WebMAX™ 的代表性客戶包含各產業領導廠商,如:

電信/通訊業:中華電信、台灣大哥大、是方電訊、台灣固網…等;
金融服務業:新光人壽、台灣銀行、遠東國際商銀…等;
資訊科技業:Microsoft、ASUS(華碩)、LG、昆盈、MiTAC(神達)、捷元…等;
通路業:新光三越、愛買吉安、東森購物、全虹通信、易集網、台灣裝潢網、富爾特科技、愛爾達…等;
政府及法人組織:台北市電腦同業公會(TCA)、資策會、工研院電通所、中正文化中心、雲門舞集、台北市政府…等;
其他如:Nissan、AVON、AVEDA、天下雜誌、數位時代、電子時報、遠見雜誌、旭聯科技、亞太線上、就業情報、東南旅行社…等。

功典資訊「WebMAX™ 互動式資料庫行銷系統」為企業成功地大幅降低行銷及管理的營運成本,同時更可透過其擴展銷售利益及顧客服務滿意度,為企業立足台灣、放眼國際之行銷及顧客關係管理上不可或缺的重要工具。


新聞發言人 趙偉志 / 行銷企劃處協理
聯絡資訊 TEL:886-2-22183785 Ext. 8880
FAX:886-2-22182027
e-Mail:jerry_chao@migosoft.com
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【功典資訊簡介】
功典資訊-CRM-eMarketing Expert,為大中華區提供專業的數位行銷及顧客關係管理服務的領導者。成功開發WebMAX™互動式資料庫行銷系統,結合互動式資料庫行銷概念,提供企業完整的自動化數位行銷暨CRM解決方案,協助企業有效執行顧客生命週期行銷,建立長遠的忠誠顧客關係,為企業創造最大的效益。

WebMAX™互動式資料庫行銷系統採開放式的平台架構,具高度的擴充及彈性,可依企業不同的需求提供適合的產品組合,只要企業要運用數位行銷或進行顧客的經營都可適用。功典的服務項目除提供WebMAX™系統導入外,另提供:

 WebMAX™ 數位行銷平台on-demand服務
 電子郵件行銷on-demand 服務
 顧客資料管理服務Data management service
 數位行銷暨顧客關係管理顧問諮詢服務

網址: http://www.migosoft.com

- 新聞稿有效日期,至2006/11/26為止


聯絡人 :葉珊苡
聯絡電話:2218-3785 #8895
電子郵件:pr@migosoft.com

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