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【台北訊】全球資料倉儲解決方案領導廠商NCR旗下Teradata宣布，澳門電訊有限公司(簡稱澳門電訊)現正導入Teradata企業級資料倉儲，而第一階段建置已經展開。全新系統將為澳門電訊提供整合、穩定及高延展性的資料倉儲平台，讓該公司可以從歷史資料中獲取業務價值，並即時回應市場需求。
透過Teradata企業級資料倉儲，澳門電訊將進一步強化其「現代資訊服務供應商」的巿場定位。系統將為該公司提供客戶資料的「單一業務觀點」(Single view of business)，從而將更多時間集中到資料分析，而不須應付資料操作。
澳門電訊是澳門唯一綜合性的電訊服務供應商，營運已達世界級通訊公司水準，在澳門基礎建設的持續發展中，扮演重要角色。Teradata將協助澳門電訊收集、擷取、載入及清理資料，再將資料整合至單一企業級資料倉儲。澳門電訊管理及技術人員將可以於資料倉儲即時搜尋相關資料，以偵測出最新的市場趨勢。該公司亦將導入資料品質稽核模組 (data-quality audit module)，以識別出資料錯誤，並作出更正，持續改善資料品質的目標。
據澳門電訊執行長Phil Green表示：「澳門電訊透過持續擴充現已十分優秀的技術能力，致力改善旗下所有電訊產品及服務，務求盡善盡美。今日市場競爭日趨激烈，澳門電訊將會繼續著重改善網絡品質及客戶服務水準的投資。為此，我們需要建立以客為本的業務資訊及流程，讓我們可以快速回應瞬息萬變的市場需求。Teradata企業級資料倉儲暨相關分析解決方案將會是邁向這個目標的基石及工具。按初步計劃，企業級資料倉儲將會儲存一年的資料，未來則會擴展至兩年。」
Phil接著表示：「我們選用Teradata資料倉儲解決方案，是由於Teradata於國際電訊市場擁有豐富經驗，包括在電訊營運商組織及資料架構上的專業知識，可協助我們解決業務上所遇到的問題，並協助我們應付市場上的各種挑戰。」
澳門電訊所採用的企業級資料倉儲初步規劃包含1.1 Terabytes客戶資料，可允許六十名公司內的終端用戶，輕易的存取此功能強大的系統。而該用戶群包括各個高級管理層，將可運用由系統提供的關鍵績效指標(key performance indicators)，以監察及管理公司的業務。市場開發部門亦可分析客戶消費行為及喜好，以支援各類型市場發展計劃，減低客戶流失率。同時，資料分析部門可輕易從所有的資料源頭整合資料，及支援各部門的決策制定。
Teradata香港及華南地區總經理林俊雄表示：「憑藉Teradata高效、可線性延展的資料倉儲平台、我們在全球電訊業界資料倉儲系統的成功實行經驗，以及龐大且經驗豐富的顧問團隊，Teradata為澳門電訊設計量身打造的解決方案。該方案擁有強大功能，提供包括客戶增長、收入、市場開發、市場競爭及主要客戶的關鍵業務要素分析，同時該方案亦與公司的增長配合。由Teradata解決方案提供的高效率及單一的業務觀點，協助我們贏得澳門電訊的信任，第一階段目前正在進行中，預計於二零零六年十二月前完成。」
- 新聞稿有效日期，至2006/11/30為止
聯絡人 ：zoe
聯絡電話：25181515
電子郵件：zoe.chen@pulsepr.com.tw
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