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產業動態 「騰雲駕客」雲端CRM改造商業聯網新型態
Era Ogilvy 本新聞稿發佈於2015/05/21,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

「騰雲駕客」雲端CRM改造商業聯網新型態 天新資訊聯手Salesforce與Google for Work打造企業創新力

 
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2015年5月21日,台灣台北─天新資訊股份有限公司(Future Intelligence Technology Inc.; FITi ; 以下簡稱「天新資訊」) 偕同全球最大CRM供應商salesforce.com (以下簡稱 「Salesforce」)和全球創新Google for Work舉辦年度2015台灣商用雲端科技論壇 (2015 Taiwan Cloud Day),針對行動裝置、社群行銷、雲端運算及大數據四大議題,分享最新的商業應用及其挹注的相關商機,協助台灣企業掌握先機,迎向客聯網時代的世界潮流。

迎向客聯網時代,企業必須快速轉型為以客戶為中心,用全新的方式與客戶連結,而Salesforce1為一個以客戶為中心的平台,不只是雲端CRM系統,還能提供企業不同的APP與API,快速整合或開發所需要的功能。此外,Salesforce1支援行動裝置應用,透過不同功能模組,加上最新一對一行銷利器Marketing Cloud,以社群及網路行動行銷為主軸,協助企業即時掌握市場商機。而Salesforce最新公布的解決方案Analytics Cloud,更將企業的大數據以最快的速度完整整合在同一平台上,協助企業營運倍數成長。

天新資訊總經理陸朝中表示:「Salesforce之所以能蟬聯全球CRM龍頭寶座,在於能提供彈性的雲端平台,精準掌握客戶需求,其流程更附帶提供創新的商業經營模式,全球超過22萬5千家企業正是看中此寶貴的顧問效益而來。透過天新資訊專業認證的顧問、技術服務及訓練,台灣已有超過200家企業成功使用Salesforce,搭配Google for Work的最先進雲端商用工具,協助企業在競爭激烈的環境中,以最大的效益創造差異化的優勢。」

光和貿易總經理陳盈安表示:「永續經營一家具有70年歷史的機械零件進口代理商,需要創新的產品、客戶關係、供應鏈體系及員工溝通協同管道。透過Salesforce平台的整合,光和貿易期望能進一步拓展業務及提供客戶更專業的服務。」

科盛科技股份有限公司表示:「作為全世界最大獨立模流分析軟體供應商,Salesforce平台提供完整的商機管理系統與全球業務管理作法,成功協助科盛更進一步掌握國際業務商機及發展。」

舊振南食品業務暨行銷經理李立元表示:「在變化持續加快的年代,唯有跟上潮流並結合創新科技才能突破重圍。在這樣的環境下,舊振南重新思考數位佈局。幾年前為打造數位化的鋼骨,導入Salesforce將內部系統完整整合,建構更創新的服務與經營模式。近期更獲得數位時代「未來商務創新獎」的肯定,進一步激勵舊振南持續轉型。」

關於天新資訊
天新資訊 (FITi)成立至今20餘年,成立前期專注於金融業解決方案,於2006年成為Salesforce.com在台顧問夥伴,這幾年來已陸續協助各產業超過200家企業轉型,導入Salesforce.com雲端運算解決方案。2011年更獲Salesforce.com大中華區「最多專業認證顧問」獎項,並於2015榮獲「Salesforce Platinum Consulting Partner」的肯定。2014年正式成為Google for Work台灣顧問合作夥伴,提供企業更完整的雲端解決方案。

關於salesforce.com
Salesforce為全球最大CRM供應商,根據權威Gartner 2015年最新CRM報告結果顯示,Salesforce連續第五年蟬聯全球CRM客戶服務龍頭的寶座,不論在市佔率、營收及成長率的成長皆名列前茅。Gartner報告中強調Salesforce在使用者數位行銷及客戶體驗的高度投資與創新,是其持續領先競爭者的重要關鍵成功因素。另自2011年起,Salesforce連續蟬聯權威富比士雜誌評比全球最創新企業的第一名,並連續第二年被FORTUNE雜誌評選為全球最受歡迎的軟體公司。詳情請瀏覽http://www.fiti.com.tw/latestNews網站。

- 新聞稿有效日期,至2015/06/21為止


聯絡人 :葉小姐
聯絡電話:25772100
電子郵件:candicehy.yeh@eraogilvy.com

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