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產業動態 2015網路人氣賣家揭曉 良興榮獲前10強
良興電子資訊廣場 本新聞稿發佈於2015/10/05,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

數位時代自2009年開始舉辦網路人氣賣家100強評選活動,今年報名賣家共有2百多家,經過網友投票、專業評審評分,知名3C連鎖賣場良興,今年榮獲總排名前10強,更已連續6年獲選3C類第一名。

 
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數位時代自2009年開始舉辦網路人氣賣家100強評選活動,今年報名賣家共有2百多家,經過網友投票、專業評審評分,知名3C連鎖賣場良興,今年榮獲總排名前10強,更已連續6年獲選3C類第一名。

「電子商務未來會消失」這是阿里巴巴CEO張勇上任一個月後的反思,因為過去實體與虛擬的電子商務界線明確,現在卻已逐漸模糊,取而代之的是「整體商業的電子化」。針對此一趨勢,良興總經理賴志達指出,在價格廝殺的零售業中,必須透過「實體、網路、社群、行動」跨平台提供整合性的服務體驗,快速調整轉變,才能給消費者好的購物體驗。

探究良興的行銷模式,主要分為深耕和廣佈。良興在全省皆有實體門市,若在EcLife良興購物網消費,選擇門市取貨可再享1%現折的優惠,深耕已久的O2O(Online to Offline)模式深受顧客喜愛。良興也將服務持續擴大到Yahoo!奇摩超級商城、PChome商店街、PayEasy等通路,Yahoo!奇摩超級商城也獲得2015第三屆超級金店獎。

良興總經理賴志達更提到,顧客已經習慣在網路購買,但冷冰冰的網頁缺乏即時的互動解說,門市人員的專業知識也無用武之地。EcLife良興購物網全台首創推出「專人服務」,結合了快速與互動服務的特色,不論是商品規格、使用介紹、庫存與交期、保固售後服務等,資料填寫完成只要10分鐘內,就會有門市專人回電答覆。

【參考連結】
EcLife良興購物網
http://www.EcLife.com.tw/

全台首創「10分鐘專人服務」說明
http://www.EcLife.com.tw/Ls3c/sales21.aspx?prjid=2098

【關於良興電子資訊廣場】
良興自1973年於光華商場成立至今已40多年,是全台唯一結合「電子零件、工具儀表、電腦週邊、數位家電」為主要特色的3C連鎖賣場,同時也是第一家通過經濟部優良服務GSP認證的3C通路。良興歷年來獲獎無數,包括經濟部金網獎、經濟部顧客滿意度金質獎、企業社會責任優良獎等,今年獲得Yahoo!奇摩2015超級金店獎,更連續五年榮獲數位時代網路人氣賣家100強,展現良興企業專業完善的服務品牌。

良興秉持服務多元化、商品多樣化、選擇多變化的經營目標,透過全省實體門市、購物網、FB粉絲團,還有手機良興行動金賺APP,建構強化虛擬及實體商店在消費服務互動及體驗。今年O2M(Online to Mobile,線上電子商務+線下實體門市+智慧行動終端模式)服務模式再升級,網站首創推出專人服務,只要10分鐘內就會有門市專人回電答覆,讓網站服務更即時與貼近需求。

良興主張先求「買得對」、再求「買得好」、最後「買得滿意」,期望「打造智慧家庭,享受樂活態度」,帶給顧客更智慧的創新消費模式。未來不論在實體通路、網路購物、社群網站、手機、平板電腦等,都可以最快速的獲得商品資訊,良興將提供給顧客全方位服務。「良興用心,感動您心!」

良興官方網站:http://www.Ls3c.com.tw
EcLife良興購物網:http://www.EcLife.com.tw

- 新聞稿有效日期,至2015/11/05為止


聯絡人 :黃莉涵
聯絡電話:02-22991799#853
電子郵件:lihan@Ls3c.com.tw

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