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產業動態 D-Link友訊科技一小時快速換修服務據點擴增至七家
D-Link友訊科技台灣分公司 本新聞稿發佈於2015/10/14,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

全球知名網通品牌D-Link友訊科技為提升服務品質與速度,今日正式擴增一小時快速換修服務據點至七家;除既有之台北/台中/高雄聯強一小時快修服務據點外,再加入桃園、中壢、新竹、台南四據點,期藉此進一步完整全台D-Link售後服務動線。

 
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【2015/10/15台北訊】全球知名網通品牌D-Link友訊科技為提升服務品質與速度,今日正式擴增一小時快速換修服務據點至七家;除既有之台北/台中/高雄聯強一小時快修服務據點外,再加入桃園、中壢、新竹、台南四據點,期藉此進一步完整全台D-Link售後服務動線。

消費者凡持符合一小時/二日快速換修服務產品型號之D-Link產品至一小時快速換修服務據點,即可享有D-Link產品不限購買地點一小時及二日快速換修服務;週一至週日更提供客戶換修或代送D-Link維修服務(週末僅三井/良興/紐頓授權快修服務中心提供該項服務),產品於保固內有別於部份競品業者的收費制度,D-Link不收取任何代收服務費用(天災或人為損壞除外)。

友訊科技台灣分公司總經理鍾振遠表示:「提升客戶服務品質一直是D-Link努力的目標,因此繼2014年推出雲端客服APP「D-Link Mobile」服務/好康即時通、三井/良興/紐頓授權快修服務中心及D-Link 0800假日免費技術諮詢服務(市話免費,手機需付費)廣受消費者好評後,今年更一口氣將一小時快修服務據點擴增至七家,目的在於讓消費者享有更加便利的客戶服務。」

D-Link客服系統佈建完整,除0800諮詢專線週間/假日服務機制外,線上亦有D-Link Cloud雲端夢享家粉絲團及官網「聯絡我們」功能供消費者洽詢;實體服務通路數量更為業界之冠,包括5家三井/良興/紐頓一小時/二日授權快修服務中心、18家聯強、精技二日快速換修服務據點,及此波擴增至7家之聯強一小時快修服務據點。由點而線而面之縝密佈局,為的就是帶給消費者最貼心的客服體驗。

想了解更多、更即時的D-Link客戶服務資訊嗎?請逕上D-Link官網查詢www.dlink.com.tw!

D-Link一小時快速換修服務據點清單
1. (新增)聯強直營桃園中華站  桃園市桃園區中華路98號1樓
2. (新增)聯強直營中壢中正站  桃園市中壢區中正路389號3樓(NOVA樓上)
3. (新增)聯強直營新竹四維站  新竹市四維路130號10樓之2
4. (新增)聯強直營台南民權站  台南市中西區民權路一段175號1
5. 聯強直營台中美村站  台中市西區美村路一段226號(週一~六提供服務)
6. 聯強直營台北光華站  台北市中山區松江路8號2樓202室(週一~六提供服務)
7. 聯強直營高雄建國站  高雄市三民區建國二路224號(週一~六提供服務)

一小時/二日快速換修服務支援產品型號清單
請逕上D-Link http://www.dlinktw.com.tw/techsupport/查詢

- 新聞稿有效日期,至2015/11/14為止


聯絡人 :藍一依
聯絡電話:0266000123
電子郵件:yiyi.lan@tw.dlink.com

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