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經濟部工業局為全面強化產業競爭力，提升企業附加價值，自2011年起推動「產業創新騰龍搶珠計畫」，透過導入國際創新方法，帶領企業持續的創新，執行至今已多家企業具創新能量。 「產業創新騰龍搶珠計畫」在過去五年引進三套國際創新方法，分別是丹麥的使用者經驗設計、義大利的行為式設計，以及美國的破壞式商業模式創新；透過這三套創新工具，協助企業設計思考洞察顧客需求，建立產品服務藍圖以及創新服務策略。 8日下午，由工業局 呂正華副局長領導團隊，至明基電通與覺旅咖啡聽取企業成果簡報。 「明基電通」運用「使用者經驗設計」，發掘出市場隱性需求，推出讓消費者感動體驗的投影機。自101年起參與工業局計畫輔導，探究市場隱性需求與顧客經驗歷程，將技術創新的重點轉移到消費者創新上，解決消費者對於投影機笨重、小空間安裝上不便、開機時間過久等問題，激發BenQ產品與服務的創新，後續更鎖定居家使用情境，推出領先全球的超短焦投影機，大獲消費者肯定認同。讓BenQ 連續七年維持全球DLP (Digital Light Processing, 數位光源處理技術)第一的領導品牌地位，Full HD投影機的市佔率也不斷攀升，以23.1%高市佔率穩居世界第一，也讓BenQ Style的時尚設計備受國際肯定。
「覺旅咖啡」改變傳統咖啡館的營運模式，將顧客旅程整合於工作流程，設計誠實商店自主找零的概念、社群創作廚房自己動手操作，以及留言互動牆的設置，提供顧客自在、自主、挑戰、參與的流程及空間設計，與顧客進行共享共創，因此提高了顧客黏著度，開創屬於工作夥伴、社區與顧客“自己的咖啡館”。 經濟部目前正積極協助產業調整結構、升級轉型，透過「智慧化」、「綠色化」、「文創化」三大方向，來協助推動高質化的產業發展，另提供多元資源及創新創意平台，以啟動我國產業創新動能，藉由創新設計思考及方法，協助產業以核心技術為基礎，將創新思維內化於組織中，突破代工思維，開發更加亮眼且具附加價值的產品與服務，打響台灣創新之島的美名。
- 新聞稿有效日期，至2016/01/10為止
聯絡人 ：王敏如
聯絡電話：02-2777-3630
電子郵件：Lisa.Wang@crystalpr.com.tw
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