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產業動態 資策會「如何成功掌握專案需求管理」(台北5/25)
財團法人資訊工業策進會 本新聞稿發佈於2016/03/24,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會將於2016年5月25日開辦「如何成功掌握專案需求管理」,本課程探求需求的本質,用系統化的方法挖掘客戶需求的背景,用戰略性的對話,引導客戶找到需求,定義需求(讓客戶承認(own)這個需求),最後教導如何撰寫簡單明白的需求與如何管理需求的變動。

 
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根據Standish Group調查顯示,專案失敗的原因當中,有12.8%因為缺乏使用者參與,12.3%對於使用者需求與規格分析不完整,11.8%起因需求及規格的改變,有近四成的失敗因素於需求分析階段可以被避免與控制,這也指出需求管理於專案管理的重要性。如何做好專案需求管理,首先要先了解需求的本質是什麽,如何能讓客戶主導需求的產生,從而促使專案的進行與需求緊密結合。需求要怎麼簡單明白的表達,一方面利益相關人可以了解該需求可以替他們帶來的效益,也可作為專案驗收的依據。二方面自己的主管也可以從其了解可否如期交付給客戶,最後如何管理需求變動,也是需求管理中很重要的一環。

資策會將於2016年5月25日開辦「如何成功掌握專案需求管理」,本課程探求需求的本質,用系統化的方法挖掘客戶需求的背景,用戰略性的對話,引導客戶找到需求,定義需求(讓客戶承認(own)這個需求),最後教導如何撰寫簡單明白的需求與如何管理需求的變動。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。專案管理課程主題館http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/PM.htm。


課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/PRM.htm
課程大綱:
1.需求概述
。客戶的“痛點”是需求的根源
。什?是客戶痛點的“解藥”
。需求就是=(痛點+解藥)
2.需求收集
。如何讓客戶願意談心中的痛點
。如何戰略性的對談收集客戶的痛與發展相關的解藥(需求=痛點+解藥)
。業務角度的痛點與技術角度的痛點
。業務角度的解藥與技術角度的解藥
3.需求管理
。如何描述需求
。專案期間,隨時從技術與業務上檢驗解藥是否可舒緩痛點或減除痛點
。需求變更管理
。不合理需求如何say no

- 新聞稿有效日期,至2016/04/24為止


聯絡人 :黃小姐
聯絡電話:(02)6631-6534
電子郵件:wenhsin@iii.org.tw

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