在工作或是日常生活中,常面臨到各種不同的問題,所以尋求解決方案通常是下一步必須要做事情,因此「問題如何解決,決策如何思考」,成為高效能與效率的重要關鍵因素。隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷,職場的挑戰越來越激烈,問題的形式與難度也越來越高,培養分析問題並在第一時間提出有效的解決方案,便成為職場當務之急。解決問題能力的培養需要學習邏輯思考力,不斷假設與驗證,才能具備導出真正解決對策的思考路徑。資策會將於2016年8月24日開辦「結構化之問題分析與解決實務班」,本課程說明問題分析與解決的思考模式:狀況評估、問題分析、決策分析、潛在問題與機會分析等處理程序,依此四大模組,讓組織成員有共同語言,運用群體智能的思考,選擇最理想的決策,解決問題,達到理性管理的目標。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。
課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/QAS.htm 相關其他課程:http://www.iiieud.org.tw/ites/portal/TM.htm 課程大綱: 一、QBQ問題背後的問題 二、步驟一:Define 確認問題 三、步驟二:Measure衡量數據 四、步驟三:Analysis分析成因 五、步驟四:Improve提出對策 六、步驟五:Control控制成果
- 新聞稿有效日期,至2016/08/24為止
聯絡人 :黃小姐 聯絡電話:(02)6631-6534 電子郵件:wenhsin@iii.org.tw
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