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產業動態 資策會「企業流程最佳化與資訊化」(台北10/20)
財團法人資訊工業策進會 本新聞稿發佈於2016/10/02,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會將於2016年10月20日開辦「企業流程最佳化與資訊化實作」課程,本課程透過流程設計達到企業流程最佳化,並探討事業經營、流程管理與資訊應用三者整合,進而提升公司之流程管裡水平。

 
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台灣企業位居全球供應鏈的重要地位,但在利潤不斷被壓縮的今日,競爭優勢將會勝出在獨特且優化的「企業流程(Business Process)」上。Gartner也預測,截至2008年全球至少有60%的企業將依循SOA概念,根據企業業務流程的需求,重整既有的應用系統。Gartner的執行長計畫(Executive Programs,EXP)在2009年9月~12月期間調查全球1,586位大型企業與公共部門的資訊長。調查結果顯示,頂尖企業在2010年,不再只講求降低成本提高效率,而是更專注於強化企業營運能力和生產力的IT投資,有超過57%的CIO把企業流程再造視為前五大優先事項之一。

有鑑於過去企業在導入電子化作業流程時,通常僅侷限在工作流程(Workflow)的部署,欠缺一套全盤的規劃與考量,致使導入後難以達到預期的成效。藉助BPM不只是達成流程的自動化而已,BPM的導入可建立流程的基準線(Baseline),並模擬流程的執行發現流程瓶頸;有了這兩者,才能達到流程的持續改善,而非僅是一次性的流程自動化而已。唯有流程持續最佳化,才能讓企業擁有經由流程改善驅動而不斷提升的企業體質,北歐一家提供多媒體娛樂的重要廠商Bonver公司的技術專案經理Wilhelm Ederyd表示:「一旦組織對流程感到順暢,你在執行其他Business Model時,將比競爭對手快速很多。」

放眼目前最成功的頂尖企業,都是在各自企業目標領域內不斷的精益求精,有的專注在成本與價格優勢,如:Wal-Mart、Dell、西北航空、鴻海等;有的專注在品質精進,如:TOYOTA、台積電等,無一不是不斷改進既有程序以求得提升成本效益、品質、服務和速度,這也是除了壟斷與寡佔型企業以外大多數企業的宿命。因此,如何有效導入BPM,亦即重新檢視企業既有的工作流程,透過流程分析工具與建構方法,有系統地進行新流程評估與規劃,並藉由資訊技術(IT)系統,以進行企業流程與資料的整合與監督,達到規劃、設計、建置及導入全方位BPM的整合運作,為本課程設計之宗旨。

資策會將於2016年10月20日開辦「企業流程最佳化與資訊化實作」課程,本課程透過流程設計達到企業流程最佳化,並探討事業經營、流程管理與資訊應用三者整合,進而提升公司之流程管裡水平。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。軟體/IT架構主題館http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/ITA.htm。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/BPO.htm

- 新聞稿有效日期,至2016/10/20為止


聯絡人 :黃小姐
聯絡電話:(02)6631-6533
電子郵件:julie620@iii.org.tw

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