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產業動態 【資策會】ITIL:計畫、保護與最佳化(PP&O)認證班(台北7/1)
資策會 本新聞稿發佈於2017/04/18,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

課程中,學員可學到關於服務管理的實作,及計畫、保護與最佳化 (PP&O) 的相關流程、原則、活動、功能 等,並可控制及協調其相關活動。亦可學習到如何導入計畫、保護與最佳化 ,瞭解並分析其相關挑戰 、關鍵成功因素及風險 ,進而分析、驗証及正確訂定相關組織及角色權責,並了解相關技術考量。課程結束後,學員可取得參加 ITIL 認證考試的資格,並將輔導學員通過認證考試。

 
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• Introduction(計畫、保護與最佳化 介紹與探討)
• Capacity Management(容量管理)
• Availability Management(可用性管理)
• IT Service Continuity Management(IT營運持續性管理)
• Information Security Management(資訊安全管理)
• Demand Management(需求管理)
• Challenges, Critical Success Factors and Risks(挑戰與關鍵成功要素)
• Planning, Protection and Optimization Roles and Responsibilities(計畫、保護與最佳化 相關角色與權責)
• Technology and Implementation Considerations(技術與實作考量)
• Summary, Exam Preparation and Directed Studies(總結、考試準備及自行閱讀)
• Mock exam(模擬考題演練及解說)

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/CW.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm


- 新聞稿有效日期,至2017/05/19為止


聯絡人 :張先生
聯絡電話:(02)6631-6539
電子郵件:alanchang@iii.org.tw

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