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產業動態 Adobe被Forrester評選為數位智慧平台供應商領導者
GPR 本新聞稿發佈於2017/04/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

Adobe(Nasdaq: ADBE)宣布,公司在《The Forrester WaveTM: 數位智慧平台2017年第二季報告》中被評選為唯一領導者。

 
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Adobe(Nasdaq: ADBE)宣布,公司在《The Forrester WaveTM: 數位智慧平台2017年第二季報告》中被評選為唯一領導者。Adobe在九個類別中都獲得了最高分,包括跨通路貢獻度歸因分析、社交分析、網站分析、行為定位、在線檢測、標籤管理、合作夥伴生態系統、數位智慧收入和企業客戶數量。在Forrester邀請參與評估的十家供應商中,Adobe被評為行業領導者。該評估由26項指標組成,包括現有業務、策略和市場表現。
Forrester在其數位智慧平台報告中表示:“Adobe整合了一系列與核心平台服務相關的功能。Adobe在數位智慧方面持續保持優勢,尤其是在優化客戶體驗和提高客戶參與度上,而這一切都得益於其為行銷與商業活動開發的行銷雲平台”。《The Forrester WaveTM: 數位智慧平台2017年第二季度報告》可點擊此處下載;或瀏覽相關部落格文章。

Adobe Experience Cloud產品行銷與策略副總裁Suresh Vittal表示:“面對顧客越來越高的期待,現今的企業不得不重新思考自己能夠提供客戶什麼樣的的體驗。而我們建立的是世界上唯一一個源於内容和數據的平台。Adobe Cloud Platform以其開放的生態系統和智慧功能為核心,輔以人工智慧Adobe Sensei,從而幫助品牌大規模地提供無與倫比和個性化的客戶體驗。”

透過Adobe Cloud Platform,企業可以集中並統一來自任何系統的客戶數據内容,從而改善客戶體驗的設計和傳遞。它包括整合與分析數據的服務,同時通過Adobe Sensei利用機器學習,使得客戶體驗更具有吸引力和個性化。Adobe Cloud Platform通過應用程式介面(API)向合作夥伴和第三方開發人員提供其數據、內容和洞察。目前,全球有數以千計的合作夥伴使用Adobe的平台,每年管理超過 100 萬億次的數據交易,並通過 Adobe 的跨雲端開發平台 Adobe I/O每天收到超過 7 億個應用程式介面的請求。

全球有數千名合作夥伴正在使用Adobe的平台,其中包括凱悅酒店。作為全球酒店行業的領導者,它透過使用Adobe Experience Cloud改善數位資產管理和跨通路的傳遞,給客戶從構想到規劃再到體驗,提供全程優質的服務。凱悅酒店全球數位資深副總裁Ellen Lee表示:“Adobe的解決方案顯示出即便是微小的改變也能對我們產生巨大的影響。”

Adobe Sensei透過運用人工智慧和機器學習,以及Adobe大量的内容和數據資產來應對當下最複雜的挑戰。作為Adobe Cloud Platform的智慧層,Adobe Sensei提供客戶一個統一的人工智慧機器學習的框架以及智慧服務,幫助他們更聰明、快速地完成工作。在Adobe Experience Cloud中,Adobe Sensei已經擁有超過100項智慧功能,包括智慧警報(Intelligent Alerts)、自動化廣告洞察(Automated Advertising Insights)、異常偵測(Anomaly Detection)和相似人群預測模型(Lookalike Modeling),從而幫助品牌能更了解和滿足客戶的需求。

關於Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud提供一套全方位的雲服務,旨在幫助企業提供卓越的客戶體驗。Experience Cloud由Adobe Marketing Cloud, Adobe Advertising Cloud和Adobe Analytics Cloud 組成,它建立在Adobe Cloud Platform上,並且實現了與Adobe Creative Cloud和Document Cloud的融合。透過充分利用Adobe Sensei的機器學習和人工智慧功能,Adobe Experience Cloud集合了世界級的解決方案,一個全方位的服務平台、全面的數據和内容系統、以及强大的合作夥伴生態系統,從而實現其在優化客戶體驗方面無與倫比的專業性。

- 新聞稿有效日期,至2017/05/20為止


聯絡人 :張芷涵
聯絡電話:02-2775-2840#365
電子郵件:hana.chang@grandpr.com.tw

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