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次世代網路（Next Generation Network, NGN）討論得沸沸揚揚，不僅是下一步行動商務的發展目標，更有著取代傳統電信網路服務的態勢，成為全球IT與通信業界所矚目的焦點。針對NGN此一概念，企業整合通信服務業者全球聯迅推出OmniExpress.Net™ 整合通信平台Ver.2於日前正式上線，除了第一版本的智慧（Intelligence）邏輯設計與跨平台等特色外，全球聯迅在新版本中更加強了互動式語音訊息、密碼驗證上限限制、內容變數等多種功能，NGN概念下的新一代通訊平台自此儼然成型。 顧名思義，OmniExpress.Net™ 整合通信平台即是整合了目前企業應用常見的工具如電子郵件、手機簡訊、電話語音、傳真機與呼叫器等多種個人化裝置，依據使用者的個人喜好設定，將重要訊息以多種途徑（Pathway）方式傳送。新版OmniExpress.Net™ 整合通信平台新增主要功能敘述於下： ‧語音互動訊息功能 在互動式語音應用功能上，OmniExpress.Net™ 整合通信平台也大大提高實用度與可用性。利用OmniExpress的語音訊息服務，不僅可以將文字內容主動轉為語音撥出，還可以利用、等標記，在VoiceXML文件內設計，使接聽到語音訊息的收件者，可以直接在聆聽完訊息後，進行按鍵輸入或錄音。因此，單向的訊息遞送，可以達到雙向的資訊交流，提昇訊息通知極大的附加價值。此外，全球聯迅於今年3月間即已加入VoiceXML Forum，在語音方面的開發遵循VoiceXML的標準。由於VoiceXML文件格式的導入，OmniExpress.Net™整合通信平台單一則語音訊息內可以設定多個問題，甚至可以設計結構化問卷，根據收件者的選擇結果來決定接下來提出的問題，對於市調或客戶服務等方面有極佳應用性。
‧內容變數功能 在OmniExpress.Net™ 整合通訊平台上，所有的遞送方式都可以使用變數功能，使得同一事項內的不同收件者，都可以收到個人化的訊息內容。可能的用途譬如收件者名稱、積點點數、帳戶餘額或上課地點等等。只要在內容中加入保留符號，並將每位收件者的資料一併上傳，即可享受最便捷的個人化訊息遞送服務！ ‧密碼驗證上限限制 在安全性的管理方面，除了既有的帳號密碼驗證之外，OmniExpress.Net™ 整合通信平台新增帳號登入次數上限，如果密碼輸入錯誤超過指定次數，該帳號將必須由系統管理者重新啟動，以確保使用安全。 此次全球聯迅OmniExpress.Net™ 整合通信平台新版上線，不僅在功能上更加完備，在電信系統的維運與管理方面更加強了QoS（Quality of Service）的控管，採用365*24*7不間斷的監控方式，讓服務真正穩定不斷線。目前租用全球聯迅OmniExpress.Net™ 整合通信平台的企業客戶包括宏碁公司、緯創資通等，主要應用於資訊系統異常狀況緊急通報；某大型醫院租用OmniExpress.Net™ 於B2E的管理；某電信業者則利用OmniExpress.Net™ 的語音或簡訊互動功能，進行帳款催收、提醒繳費或是促銷通知的業務。 全球聯迅OmniExpress.Net™ 整合通信平台於去年11月推出，短短的時間內旋即推出新版功能。全球聯迅總經理吳漢章表示，從OmniExpress.Net™ 整合通訊平台此一核心技術的研發進程（Roadmap），即可看出全球聯迅的研發技術能力卓越，並時時精進於企業應用面與需求面的改善與加強，期能成為企業在電信服務方面的有力助手。全球聯迅的技術合作伙伴包括新惠普、鼎盛資科、遠傳電信等。 - 新聞稿有效日期，至2002/08/07為止
聯絡人 ：梁嘉慧
聯絡電話：8369-3611#303
電子郵件：joy_liang@ecareme.com
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